【創新聞記者 陳雅琪／整理報導】永豐銀行今（3）日發生帳戶異常轉帳事件，多名客戶反映，未曾登入網路銀行或操作轉帳，帳戶內卻突然遭轉出約10萬元，且款項疑似流向同一個富邦銀行帳戶。事件曝光後引發民眾關注，金管會銀行局下午證實，初步統計共有419名客戶受到影響，涉及427筆異常交易，總金額高達4,270萬元。
根據永豐銀行說明，內部今日發現「新網銀交易系統」出現程式異常，導致部分客戶帳戶發生不明款項轉出。銀行掌握問題後，已立即暫停相關服務，並確認暫停後未再發生相同情形。為保障客戶權益，遭轉出款項及相關手續費均已全數返還。
金管會銀行局副局長王允中表示，金管會接近中午12時接獲永豐銀行通報，銀行指出有客戶反映，並未登入新版行動銀行APP，帳戶卻出現資金匯出紀錄。經銀行初步比對，異常款項均匯往同業的一個帳戶，目前收款帳戶已暫時遭凍結。
王允中指出，初步調查發現異常交易共427筆，每筆金額約10萬元，合計4,270萬元，受影響客戶則有419人。金管會目前要求銀行優先處理客戶權益，並儘速釐清資訊系統異常原因。永豐銀行已主動通知受影響客戶，先以代墊方式返還款項，避免民眾因事件蒙受資金損失。
針對後續處理，王允中表示，永豐銀行已將新版行動銀行APP下架，並透過自動化方式引導客戶改用舊版APP或ATM辦理金融交易。銀行預計於今日下班前申報重大偶發事件，並須在申報後7天內，也就是11月12日前，向金管會提交重大偶發報告，說明事件經過及相關調查結果。
至於是否涉及金融監理責任、後續會否開罰，王允中表示，目前業者仍在釐清系統異常原因，金管會將視事件嚴重程度及調查結果，進一步研議後續處置。
刑事局165反詐騙專線統計，今日上午10時48分接獲首起永豐銀行客戶通報，指帳戶存款遭不明轉出至其他銀行；專線隨即通知收款銀行進行「圈扣」，盼及時攔阻遭轉出的款項。截至中午12時16分，已累計受理68件相關通報，報案民眾以雲林男性居多。
雲林縣刑警大隊副大隊長江昆達表示，事件傳出後，雲林警方目前已受理3件相關報案，正進一步調查釐清。他提醒民眾，平時應定期查看銀行帳戶交易紀錄，若發現有非本人操作的不明款項轉出，務必立即聯繫銀行，採取必要的帳戶安全措施，並儘速向警方報案。
永豐銀行另提醒，近年詐騙手法持續翻新，民眾使用手機或個人電腦辦理金融業務時，應避免點擊不明連結、下載來源不明的應用程式，並妥善保管個人資料、帳號及密碼等重要資訊，以降低金融帳戶遭冒用的風險。
