從都市到偏區 高雄實物銀行公私攜手佈建多元服務網

【創新聞編輯中心／高雄報導】高雄市幅員廣大，為提供偏區弱勢家庭多元服務並有效管理運用各界捐助物資，市府自103年規劃辦理實物銀行服務，以提供生活物資或食物券之方式，協助偏區弱勢家庭解決生活難關並建構完整社會安全網絡；目前實物銀行於高市38區皆設有物資發放站，提供偏區民眾多元選擇，持續協力拓展實物銀行實體店面。

因應城鄉資源差距，高雄市政府社會局委請高雄市慈善團體聯合總會及高雄市社福慈善總會辦理高雄市實物銀行服務，公私協力積極開發資源與布建偏區服務據點，深入偏遠社區開發在地資源，並考量需求人口群及實體店的能見度與便利性，今年更結合在地資源設立橋頭店、茄萣店、梓官店與岡山店，強化偏遠地區服務量能。以公私協力方式，因應區域文化及民眾需求漸進打造涵蓋全市的服務網絡，共85處實物給付據點，使高市躍升為全國最多服務據點之城市。

為解決偏區交通不便與行動不便家庭的採買之困難，高市府特別推動「送物資到家」的溫馨服務；各網絡轉介交通不便或行動不便個案，經實物銀行社工評估後，運用市府補助之冷藏車系統，不僅打破地理距離的限制，將生活必需品等物資送到每位受助者手中，更在遞送物資時主動關懷弱勢家庭生活近況，讓關懷與安全感深入各個角落；另服務中發現弱勢族群不同的需求，實物銀行亦深化食物券服務，逐步連結至更多可兌換之商家，增加兌換品項種類，以彌補捐贈物資之不足。

實物銀行不僅是提供物資救援，更是連結社會善意的一座橋樑。高雄市實物銀行透過公私協力的網絡，打破地理距離與城鄉藩籬，將每一份物資送到最需要的角落；另提供偏區送物資到家的服務，偏區物資輸送服務再升級。未來市府將持續攜手民間串聯各界資源，用愛心與效率築起防護網，讓高雄成為一座充滿溫情與包容的宜居城市。倘有物資需求的民眾或想捐贈物資的民眾歡迎與社會局社會救助科聯絡電話：07-3368333轉3372。