藍新科技今（11/12）日宣布攜手應援科技推出AI導購交易平台「BuyTalk Agent」，搶攻代理式商務（Agentic Commerce）市場，並與Mastercard（萬事達卡）合作導入Mastercard Agent Pay，整合商品推薦、訂購及支付流程，打造一站式AI購物服務。平台首波鎖定旅遊產業，商家無須自行建置AI模型，只需提供商品資訊，即可透過平台轉換為AI可辨識的結構化資料，降低導入AI商務的技術門檻，協助業者拓展銷售管道，也讓消費者能依個人需求獲得更精準的商品推薦。
隨著生成式AI逐漸改變消費者搜尋、比較及購買商品的方式，代理式AI也開始從資訊查詢延伸至消費決策與交易執行。根據Mastercard調查，57%的台灣民眾願意授權代理式AI依照個人偏好與預算搜尋商品，並在本人確認後完成購買，另有超過六成民眾願意將旅遊行程規劃及支付交由AI執行。藍新科技指出，旅遊需求涉及出發日期、人數、預算及住宿偏好等多項條件，消費者往往需要跨網站搜尋與比較，商家也須投入人力處理諮詢。BuyTalk Agent可依旅客條件媒合適合方案，並銜接後續訂購及付款，減少搜尋與溝通成本。
AI購物助手「BuyTalk Agent」交易流程4步驟。
在商家導入方面，BuyTalk Agent將流程整合為商品資訊結構化、AI需求媒合、訂單確認及支付授權四個步驟，業者不必自行投入AI工具開發資源，即可將商品納入AI推薦場景。藍新科技總經理鍾興博表示，AI不只是輔助工具，也逐漸成為連結商家與消費者的新橋梁，平台希望解決業者導入新技術的困難，以及消費者搜尋、比較商品耗時等問題。藍新集團目前累積超過40萬家合作商家，未來將結合既有商家網絡與金流服務，協助業者拓展AI商務通路。
支付安全則是代理式商務發展的重要環節。BuyTalk Agent透過Mastercard Agent Pay，導入Mastercard網絡代碼化技術（Network Tokenization）及支付密鑰（Payment Passkeys），強化身分驗證與交易安全，降低真實信用卡號外洩風險。平台也提供商品推薦、訂單成立、付款及拆帳等交易紀錄查詢，讓商家掌握從商品媒合到收款的完整流程。藍新科技表示，未來將持續整合金流技術、商家網絡及支付夥伴資源，並逐步將BuyTalk Agent拓展至旅遊以外的產業，布局AI導購與代理式商務市場。
