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星宇航空出包!乘客滯留成田機場過夜 張國煒親自到機場致歉

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記者爆料網

5月. 07, 2023

星宇航空出包!乘客滯留成田機場過夜 張國煒親自到機場致歉

【記者新聞網/綜合報導】星宇航空JX800昨因側風兩度降落日本東京成田機場失敗,後來轉降名古屋機場加油後,終於在晚間七點多成功降落成田機場,卻因航班併班、機組員調度等狀況,造成後續航班嚴重Delay,導致JX801、JX803兩架班機的乘客,因超過機場宵禁時間,乘客被迫在航廈內鋪睡袋過夜,星宇航空董事長張國煒今一早現身成田機場向乘客們致歉,承諾全額退費。

據了解,星宇JX803航班原本6日下午4時10分從成田機場起飛,並於晚間6時50分抵達台灣桃園機場,但因為起飛延遲,原以為深夜11點可飛,最後由於機場已過宵禁時間,飛機仍無法起飛,乘客苦等多時,一度在機上爆發怒火,痛批航空公司處理不當,後來機上廣播宣布「全額退費」,乘客也只能下機,在成田機場打地鋪過夜。

今天上午六點多星宇航空董事長張國煒親自搭乘廉航「捷星航空GK12」航班凌晨2時42分自桃園起飛,6時55分抵達成田機場,向乘客道歉,據媒體報導,張國緯說了不下20次抱歉,並且承諾全額退費,據了解,整個航班約有三百多人,將會分流返回台灣。

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