【民眾網編輯喬偉綱／綜合報導】航空公司「星宇」班機JX800於6日上午8點44分起飛，原本預計12點45分降落機場，但卻遇到強烈側風，導致飛機劇烈搖晃。在這之後又遭遇指示燈異常、航班合併、機組員工時限制、成田機場宵禁限制等狀況。讓300多名旅客只能打地舖夜宿航廈。最後甚至由董事長張國煒現身致歉，並承諾退款。事件才得以平息。
側風
星宇航空JX800「台北-東京」航班於6日上午8時44分從桃園機場起飛，原訂於日本時間下午12時45分抵達東京成田機場，降落時卻偶預強烈側風，使飛機劇烈搖晃、無法降落，只能在東京與千葉外海上空徘徊，為了確保旅客安全，機長重飛兩次後，決定轉降名古屋，該航班於日本時間下午2時2分降落名古屋中部國際機場。最後該航機加油後，並安排啟程飛往東京成田機場，卻又遇到怪風，第三度重飛後，7小時候才在晚間19時52分順利降落成田機場。
航班機組員超時工作，無法處理指示燈異常
星宇有JX800與802兩個航班，由台北至東京成田，返程航班則為JX801與803。因為JX800延誤事件，該航班機組員所剩的工時，已不足以執行JX801（返程班號）回台，必須在東京過夜休息；無法成行的JX801，星宇航空將該班機回台灣的旅客併入JX803班機一併返台。
星宇JX803東京-台北航班原訂於日本時間6日下午4時10分起飛返台，但當該航機抵達成田機場後，指示燈顯示異常，依照規定需要進行檢修。由於檢查時間長達兩個多小時，該航班直到日本時間6日晚間6時13分才完成檢查並準備起飛。然而，由於成田機場受到側風影響且有太多航機等待起降，JX803遲遲未能獲得起飛許可。這導致飛航組員超時工作，星宇航空緊急從台北安排兩名機師搭機趕往東京，執行後續返台飛航任務。但救火機師抵達時間已是7日凌晨12時7分，此時JX803旅客已在機上滯留超過8小時。
東京成田機場宵禁
航班JX803問題解決後，準備起飛返台，然而危機再次降臨。由於為避免引想周遭住戶，成田機場會實施宵禁，張國煒說，成田機場一度表示可延遲至晚間12點半，但最後卻反悔不允許延遲，「變來變去，我們還跟他求情」。成田機場回應因為公平起見，仍維持12點禁止起降。
也因為日本海關下班，旅客無法離開機場，因此旅客安排好的住宿全部告吹。超過百名旅客於日本時間午夜1時全部下機，在航廈管制區候機室過夜，許多旅客只能躺在地上用睡袋過夜，情況十分狼狽。張國煒接受訪問時表示對旅客感到非常抱歉，也認為日本做事個性較為一板一眼。
K董張國煒搭廉航急赴日本救火
上百名旅客憤怒不已，其中一些人在機上失控並罵人，星宇航空董事長張國煒坦承他整夜未能入眠，並急忙飛往日本。除了不斷向旅客道歉外，他還解釋了事件的始末，並表示「我犯了錯誤，我會承擔責任」。他希望能一次性帶回所有旅客，但由於法規問題，導致了這種情況的發生。「我不想再出問題了，因為我真的很害怕。如果有問題，我會負責任。」對於因星宇航空延誤而受到影響的旅客，張國煒表示最大的誠意，宣布退還所有來回機票費用。
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