【互傳媒／記者 林明佑／彰化 報導】為提升服務榮民眷照顧效能，強化社區資源整合與應用，彰化縣榮民服務處邱文俊處長親自主持近日舉辦之「安心御老系統教育訓練及研討」，並由丁俊總幹事擔任講師，針對系統操作與實務應用進行詳細教學，與操作優化討論。
本次課程以安心御老系統為核心，透過模擬操作、案例分析及問題回饋等方式，協助服務體系及部分同仁熟練掌握系統功能，以利即時掌握轄內長者個案狀況，提升通報、追蹤與資源媒合的效率。訓練內容涵蓋個案資料建置、服務紀錄登繕、需求通報流程等實務操作內容，務求讓第一線同仁能靈活運用系統，進行在地化服務。
邱文俊處長表示，面對人口高齡化趨勢，榮民眷的照顧需求日益多元，社區資源的連結與資訊的即時整合更顯重要。藉由本次教育訓練及教案說明，不僅提升了同仁的系統操作能力，更可以進一步強化跨單位協作基礎，建構更完善的照顧網絡奠定基石。
邱文俊強調，安心御老系統不僅是數位工具，更是整合服務的關鍵平台，未來將持續加強服務人員運用能力，打造更有效率、溫暖且人性化的服務照顧體系。也藉由教育訓練，期能優化提供轄內榮民眷更有溫度與實際的服務。
