在工業局協助下，福助針織克服資源、人力不足等困境，在 2021 年啟動轉型的第一步，目前已經能夠運用行動裝置，掌握產線最即時的生產狀況。
採訪／施鑫澤‧文／林裕洋
在政府全力支持發展技術密集產業，加上擁有高勞力素質勞工、低廉土地成本下，讓台灣在 1970 年代起獲得紡織王國的榮耀，而彰化社頭更是有襪子故鄉的美譽。可惜隨著台灣經濟起飛之後，土地與勞工成本快速攀升，導致紡織產業被迫大舉遷移到成本更低廉的中國、東南亞等國家。然仍然有不少業者堅持在台灣生產，如以絲襪品牌 ─ 華貴牌享有盛名的福助針織，即是此類業者的代表。
鑑於全球產業吹起轉型浪潮，福助針織亦有意想要啟動轉型計畫，於是在經濟部工業局協助下參與「戶外休閒紡織聚落數位串整計畫」。這項計畫是投入以雲端世代為驅動主力，轉型為主、數位為輔，驅動產品服務加值與商業模式之創新，目前已經展現出相當不錯的成果。
福助針織董事長魏平祺表示，「我們雖然有想要推動數位轉型，但是有資源、人力不足等困境，很難憑一己之力做到。所幸在經濟工業局協助下，2021 年讓我們能更過參與『戶外休閒紡織聚落數位串整計畫』，啟動轉型的第一步。我們在 2021 年底又參與『經濟部科技研究專案 ─ 協助傳統產業技術開發專案』，延續公司的數位轉型計畫，奠定公司未來成長的基礎。」
積極打造自動化產線 產品熱銷海外市場
創立於 1969 年的福助針織，以開創永續經營之企業規模為一貫之理念，致力於發展品牌自主化，及達成品質國際化之目標。該公司產品非常多元，包含伸縮尼龍絲、阿雪特多、特多龍、尼龍絲、一般絲織品、針織品及寬緊帶製造加工及內外銷，以及塑膠纖維、靴襪鞋帶、橡膠製品製造加工及內外銷。魏平祺表示，面對革新挑戰，不斷追求品質提昇，是福助針織成立至今不變之經營目標，且自 1985 年起，即年年榮獲全國金商標金牌獎肯定，並以自創品牌 ─ 華貴絲襪，行銷海內外享譽全球。
為滿足市場多元化需求，除即時掌握流行趨勢之脈動，福助針織亦充實工廠科技化及自動化設備，並倡導管理合理化以降低生產成本。該公司早在 1976 年即購置全自動織襪機 100 部，1983 年更新電子控制全自動織襪 200 部主機、1989 年引進現代化電腦操作織襪機 400 部主機、1993 年斗六廠引進包紗機器 60 部、2009 年購置全新義大利 LONATI 電腦操作織襪機 50 部、2009 年投資壓力襪織造機及壓力量測設備等該公司是少數願意積極擴充自動化產線，提升生產品質的針織業者。
魏平祺指出，「過去我們長期投入在打造自動化生產線，不過也發現廠區內部存在許多待改善的問題，例如同仁是以電話追問半成品進度，以紙稿標示訂單及人工統計，也導致半成品無法有效控管。因此，我們認識到絕對有引進生產管理 MES 系統的必要性，然若要做到此部分，首要工作自然是先改善場域的基礎網路工作，所以團隊先推動場域轉型著手，即是在 1 樓的車縫及包裝，2 樓的織襪課等環境，安裝大量地無線網路基地台，為日後引進 MES 做好準備。」
三大面向協助 逐步啟動轉型計畫
工業局協助業者推動的數位轉型規劃，是以人力資源、作業流程與硬體建置進行分析與探討，人力資源是為針對內部人員訓練與組織溝通進行數位管理教育。作業流程為導入新資訊系統與新型態作業模式，並逐步引導調整原有作業習慣與各層級之配合模式。硬體建置為協助投入基礎建置，包含聯網環境設置、伺服器建置、手持式掃描裝置、行動管理裝置等，使管理人員與生產線人員皆可同步進行數據彙整與溝通。
該計畫協助廠商進行數位導入，如數位生產排程、部門與部門間之數位管理與生產管理監控平台，快速促成產業升級轉型。在導入數位管理與生產管理監控平台後，可有效減少人員紙本抄寫、溝通的程序與時間，對於人員的利用與轉型達到再升級的效益。
根據工業局提供資料顯示，過往人工訂單紙本溝通、抄寫約每日約耗時 3 小時，系統上線後 縮減為每日約 30 分鐘，減少了人工抄寫時間約 83%。過往盤點各站生產產量追蹤每日約需 2 小時，系統上線降低至每日約 15 分鐘，減少約 87%。
「工業局是推動以大帶小的聯盟模式，推動整個產業轉型，當我們導入數位 MES 生產管理系統之後，也同步帶動下游二階代工工廠，如染整、車縫、包裝等，同步推動數位轉型。」魏平祺解釋：「啟動此計畫後，順利解決生產流程的問題，在公司全場域之中，同仁均可以運用行動裝置掌握即時生產資訊，管理階層可有效掌握訂單、半成品之即時訊息。」
提升海外銷售業績 再度啟動新專案
藉由經濟部工業局的戶外休閒紡織聚落數位串整計畫，福助針織也得以同步推動產品轉型，透過技術導入止滑織維膜，順利開發符合德規 RAL-GZ 387 規範的醫療壓力襪，讓公司得以跨足專業醫療襪。此外，在性感內衣部分，則順利拓展 Dreamgirl、Leg Avenue 等客戶。
福助針織銷售結構以外銷為主，其中美國市場更佔外銷比重達到 75%，其餘 25% 為歐洲市場。為提升整體銷售效益，該公司在 2021 年參與經濟部科技研究專案 ─ 協助傳統產業技術開發專案，透過消費數據驅動精準研發製造跨域能量整合，提升整體海外營收達 15%，並提高關鍵員工薪資 5%。
魏平祺表示，在 MES 基礎下，「我們是透過自家團隊搭配工研院、亞東科大組成資訊團隊，運用 Amazon 爬蟲機器人抓取市場資料、消費訊息收集，再進行後續判讀，最後結果最作為產品開發之用。此外，我們也透過 3D 數位設計、VR 技術，快速向客戶提案，搶攻後疫情時代的新商機。至於內銷市場方面，我們也會透過相同模式，期盼透過自有電商平台銷售，能提升整體業績 50%。」
福助針織參與的傳統產業技術開發專案，預計在 2022 年 11 月 30 日結案，儘管尚且在專案執行中，但對公司掌握市場趨勢已帶來極大幫助，屆時可望會有更亮眼成績出現。
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