
Uber與Uber Eats宣布響應交通安全月,推出「Uber年長者帳戶」與多項安全升級計畫,進一步實現友善出行與職業駕駛安全保障的目標。今(5)日的記者會上,交通部部長陳世凱與Uber台灣總經理楊麗達共同出席,強調交通安全的重要性,並呼應交通部以「人本交通、停讓文化」為核心的宣導方針,期望讓安全成為全民日常生活的一部分。
Uber年長者帳戶正式上線,針對高齡族群的需求推出「簡易顯示模式」,透過放大文字與圖示優化操作介面,協助年長者輕鬆使用叫車服務。家庭帳號管理人也可透過平台協助長輩預約行程、支付車資並追蹤行程動態,讓家人安心。Uber更宣布與弘道老人福利基金會合作,提供總價值超過百萬新台幣的乘車優惠,協助長者參與社會活動,打造高齡友善社會。弘道基金會董事詹火生表示,這項合作將有效提升年長者的移動便利性與安全感。
除了高齡族群的友善服務,Uber也針對合作車隊職業駕駛推出兩項全新安全功能,包括「女性乘客偏好設定」與「手機行車錄影功能」。女性職業駕駛可選擇僅配對女性乘客,提升安全感;行車錄影功能則提供駕駛遇到安全疑慮時的影像記錄,僅在駕駛提交安全報告並同意分享時,安全團隊才能檢視影像。
Uber Eats則專注於外送合作夥伴的安全保障與教育推廣。今年,平台推出新款保溫袋,增加反光面積以提升能見度,並提供高能見度衣物與配件,強化夜間與雨天的行車安全。此外,Uber Eats在2024年於新北試辦的「安全騎乘獎勵計畫」成效顯著,近七成參與者表示有助於提升安全駕駛意識。今年,該計畫將擴大至全台實施,並攜手Honda推出全球性合作,為外送合作夥伴提供線上機車模擬培訓課程,強化真實道路的應變能力。中華大學教授羅仕京也參與設計全新安全課程,透過事故現場影片解說,幫助外送合作夥伴深入了解路口肇事場景與速度控制技巧。
Uber與Uber Eats的多項安全措施,不僅涵蓋不同年齡層的用戶需求,還進一步保障職業駕駛與外送合作夥伴的安全。這些創新服務與合作計畫展現企業對道路安全與社會責任的長期承諾,為台灣交通文化注入新的活力。

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