七年的堅持與萬趟行程的努力，Uber與Uber Eats攜手合作夥伴，共同書寫了一段段動人故事。從外送合作夥伴連續七年維持五星好評，到職業駕駛一年完成近萬趟零碳排車輛行程，這些成績不僅展現了平台的實力，更凸顯了合作夥伴們的專業與熱忱。為了表彰這些傑出貢獻，Uber與Uber Eats於近期舉辦年度合作夥伴模範選拔頒獎典禮，並推出全新功能「商家與顧客回饋表」，以科技助力合作夥伴提升服務體驗。
在外送合作夥伴的得獎者中，田雪文以連續七年在Uber Eats平台上維持五星好評，獲得「最佳顧客體驗」。她表示，平台提供的彈性工作機會，不僅讓她能穩定支持兒子完成大學學業，也讓她在家中需要時能隨時選擇不上線、不接單，專注處理家庭事務。Uber Eats台灣總經理李佳穎在頒獎典禮上致詞時指出，這些外送合作夥伴的努力與付出，成就了平台的優質服務體驗，未來將持續透過創新，協助合作夥伴提升服務品質。
Uber Eats以「科技、彈性、安全」三大後盾，支持外送合作夥伴的服務體驗升級。首先，透過創新科技，Uber Eats推出「商家與顧客回饋表」功能，讓外送合作夥伴能直接對商家與顧客提出建議，進一步優化外送體驗。其次，平台提供的彈性工作機會廣受合作夥伴肯定。根據第三方報告，94%的外送合作夥伴認為平台提供的高度彈性對其生活至關重要，而平台數據顯示，合作夥伴中有30%需照顧孩子、61%照顧長輩，甚至有3%為退休人士，這些人都能在平台上找到兼顧工作與生活的平衡點。最後，Uber Eats以安全守護為首要目標，與產官學界合作推出專屬的線上自選安全課程，並將「安全騎乘獎勵計劃」擴大至全台，進一步保障合作夥伴的行車安全。
在合作車隊的表彰中，職業駕駛王嘉謙以一年完成9906趟零碳排車輛行程，榮獲「綠能先鋒」，展現對環境永續的實際貢獻。另外，職業駕駛闕志桂則以一年完成1072趟「寶寶優步」行程，溫暖接送親子出行，榮獲「親子之星」。Uber台灣總經理楊麗達表示，每一趟行程的背後，都蘊藏著精彩的故事，這些駕駛夥伴不僅展現了專業的服務精神，還透過實際行動關懷社會與環境，Uber將持續支持這些堅持與努力，讓平台成為城市生活中不可或缺的一部分。
除了為合作夥伴提供支持，Uber Eats也積極協助在地商家迎接數位轉型挑戰。透過數據洞察與行銷工具，平台在過去一年創造了860億經濟價值，並幫助中小型商家在五年內成長近130%。以台菜餐廳「忠青商行創始店」為例，該餐廳自2020年加入Uber Eats平台後，於去年開始使用平台提供的廣告投放工具，成功將每月訂單量翻倍，且觸及消費者中有近4成為全新客源。平台的科技助力，讓更多在地美味能被消費者發掘，也為面臨缺工與高成本壓力的商家提供了營運支持。
Uber與Uber Eats的努力，正透過每一趟行程、每一筆訂單，逐步改變城市的生活樣貌。從合作夥伴的個人故事到商家的數位成長，這些數據與成績背後，展現的正是平台與夥伴共同努力的成果。未來，Uber將持續以科技為核心，支持更多合作夥伴與商家，創造更便利、更永續的城市生活。
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