圓祐資訊推出AI客服機器人–股務博士「阿圓」正式上線

股務問題，想問就問，全年無休

圓祐資訊為協助未上市櫃企業做好股務自辦作業不卡關，既SaaS雲端股務管理系統、電子開會通知書及線上委託等服務後，推出AI客服機器人股務博士「阿圓」，將最新AI技術應用於股務管理，「阿圓」24小時待命，企業遇到股務問題，隨時想問就問，全年無休。

圖說1: AI客服機器人股務博士「阿圓」

圓祐資訊副總經理王耀仟表示：「股務管理是一門專業學問，除了平日要處理股東股票股權異動的事務，有許多不是常態性的工作，如一年一次的『股東會』、『申報作業』，甚或是『股東過世股票如何處理』等問題；如果企業能有一套完善的股務系統，且有懂得法令的專家可隨時諮詢，股務自辦就會容易許多，因此圓祐資訊將過去累積超過20年的常見且重複性高的股務問題，訓練成股務博士『阿圓』，打造出專業又具有親和力的AI客服機器人(Chatbot)。」

客戶可隨時在圓祐資訊官網或登入StockTime股務管理系統找到阿圓，諮詢各種股務作業問題，股務博士阿圓精通各項股務專業知識，擁有超過上千題的股務常見問題，例如：輸入「股東會」，阿圓會快速提供「股東會何時開」，「股東會是否要錄音錄影」等相關常見問題；且採用圖卡、選單等生動活潑互動方式，讓專業及法令問題口語化，創造良好的AI客服機器人(Chatbot)服務體驗。

圖說2: 阿圓AI客服機器人(Chatbot)對話框

圓祐資訊的StockTime雲端股務系統，主要鎖定沒有專職股務人力的未上市(櫃)企業，這些企業多數是新創公司或中小企業，對於股務管理的概念不是很清楚，人力配置也不足，遇到股務問題能諮詢的管道也不多，此時可透過阿圓可獲得即時的協助，超出機器人服務範圍則轉由真人客服文字或電話回覆，讓客戶感受到更便利、創新多元的暖心服務。歡迎客戶多多利用阿圓，以AI替代真人，體驗不同於以往之便捷服務。