一場撼動日本金融界的風暴正在上演。根據多家媒體報導，外資保險巨頭保德信人壽保險 (Prudential Life Insurance) 揭露了一起驚人的內部醜聞，超過百名的現任與前任員工，涉嫌在長達30年的時間裡，向約500名客戶不當收取了總計高達31億日圓的資金。 這起事件不僅動搖了客戶的信任，也迫使該公司社長間原寬在2月1日引咎辭職。
這起大規模的金融不當行為，最早可追溯至1991年，一路持續到。 根據讀賣新聞及東洋經濟線上的報導，涉案員工利用客戶的高度信賴，私下勸誘客戶投資虛構的金融商品、進行個人借貸，甚至介紹未經公司核准的投資標的。 這場風暴的核心，似乎直指保德信引以為傲的菁英業務團隊「Life Planner」。
保德信的Life Planner以其專業和驚人業績聞名，甚至在業界有著「Pru-Gori」(プルゴリ) 的稱號，意指他們如同大猩猩般強悍、不屈不撓。 這種強調個人能力與緊密客戶關係的企業文化，如今看來卻成了一把雙面刃。員工濫用這種深厚的信賴關係，進行保險業務以外的個人金錢往來，最終演變成一場失控的騙局。
事件的爆發點始於2024年6月，一名前員工因詐欺嫌疑遭到逮捕。 保德信隨後從同年8月起展開大規模的客戶確認作業，透過郵寄約209萬封信件、撥打約13萬通電話，以及發送約70萬封電子郵件，試圖釐清損害的全貌。 伴隨調查深入，雪球越滾越大，最終揭露了這起牽連百人、金額龐大的系統性崩壞。
根據J-CAST News的分析，不當行為主要分為兩大類。一類是與保險業務直接相關的詐欺，例如三名已離職的員工利用公司名義的書面文件，誘騙客戶投資子虛烏有的金融商品，詐取約6000萬日圓。 另一類則規模更為龐大，多達106名員工與前員工以個人名義向客戶借貸或招攬投資，金額高達30.8億日圓。
令人震驚的是，在這近31億日圓的不當款項中，目前仍有約23億日圓尚未返還給受害者，顯示出問題的嚴重性與後續處理的複雜。 這起事件已引起日本金融廳的高度關注，並在4月對該公司發出了基於保險業法的報告徵求命令，要求其徹查並說明。
面對排山倒海的質疑，保德信在1月16日先行發布新聞稿承認事實，但並未立即召開記者會，此舉一度引發外界批評。 最終公司改變方針，決定在1月23日下午於東京召開記者會，由高層親自對外說明長年弊病的成因，以及未來的防範措施。
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本文 保德信人壽涉不當金錢收受 將召開記者會對外說明 授權來自 亞洲新聞網。
