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17年守在義大樂園第一線 林雅蓮:獲「觀光遊樂業從業人員基層人員獎」 / 台銘新聞網

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台銘新聞網

3月. 19, 2026


台銘新聞/史家羚編輯

 

  交通部觀光署日前舉辦第3屆「台灣觀光金獎」頒獎典禮,其中,義大開發股份有限公司林雅蓮組長榮獲「觀光遊樂業從業人員基層人員獎」。

 

在義大遊樂世界服務長達17年的林雅蓮笑說,當初投入遊樂園工作的原因,其實很單純,自己是大樹人,念的是義守大學,畢業前夕得知學校對面要蓋遊樂園,這個能帶給人快樂又離家近的工作,簡直是天下掉下來的無價禮物,她自認太適合在這樣的產業服務。民國98年,義大遊樂世界籌備期間,她以實習生專案順利入職。

 

    「看到遊客因為一次旅程留下開心的回憶,我也會跟著很開心。」17年的工作歲月,她遇過各式各樣的遊客,在林雅蓮眼中,服務工作不只是解決問題,而是陪伴每一位遊客完成一段專屬於他們的美好時光,累積許多難忘動人的故事。

 

    她回憶,一名女性遊客在搭乘熱門設施「極限挑戰」時,不慎掉落一只Apple Watch,對方告訴她,手錶是先生送的禮物,第一天戴出門就不慎遺失,擔心回家後會傷了先生的心。然而,設施範圍廣、高度又高,當下大家都覺得找回的機率不大,但園區仍立即啟動全園通報機制,請各單位協助尋找。沒想到工程人員在設施巡檢時,竟意外發現手錶吸附在設施結構上。當她打電話通知失主找回遺失物時,電話那頭傳來驚喜又感動的聲音,電話中不停道謝,也讓林雅蓮和同仁感到格外欣慰。

 

    從雙十年華到邁入中年起點,她坦言有過離開的念頭,但隨著越來越多年輕人加入,走到人生「不惑」階段的她,學會用更開放的心態與年輕世代相處,學習年輕人的溝通方式,讓自己的心態保持年輕,在這個充滿活力的產業中保持熱情。

 

    談及這次獲得觀光署肯定,林雅蓮坦言非常意外,只是把平常工作中遇到的案例整理出來,沒想到能得到這樣的肯定。對她而言,獎項是一種鼓勵,但不是工作的終點。她仍一如往常站在第一線,與主管同事堅守用一份溫暖的心,迎接每一位來到義大遊樂世界的人,把工作穩穩地做好,讓每一位遊客們記憶中,留下溫暖、感動與笑容交織的美好回憶。

 

 

 

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