〔News586／記者李芸蓁嘉義市報導〕嘉義市政府警察局第二分局公園派出所警員侯琋媛於日前擔服交通執法勤務時，接獲民眾報案稱說鑰匙掉進水溝，侯員接獲報案後迅速趕赴現場， 細心設法協助，最終利用簡易工具成功將鑰匙勾起，展現警方為民服務的溫暖精神，也讓民眾深受感動。
經了解該名老婦人平日下午都會到公園運動，當天一如往常到公園散步活動筋骨完後，準備要離開去騎車，鑰匙竟從手中滑落，精準地掉入公園內的排水溝中；老婦人蹲在排水溝旁，看著深約50公分的溝底，隱約能看見鑰匙的反光，但因排水溝蓋固定無法搬動，手也伸不進去，讓她一時之間束手無策，由於家人當時都外出上班不在家，無法即時前來協助，老婦人一想到自己可能因此無法返家，心中更是著急不已，不知該如何是好。此時剛好有熱心路人經過，建議她可以向警方求助。
老婦人聽後雖有些不好意思，但在無計可施的情況下，只好懷著忐忑的心情撥打報案電話，希望能獲得協助，員警獲報案，查看所內工具，發現一段鐵絲，便靈機一動，現場將鐵絲彎折成小勾狀，再耐心地從排水溝縫隙慢慢伸入，經過多次嘗試與調整角度，終於順利將鑰匙勾起，當鑰匙被成功取出時，老婦人當場露出如釋重負的笑容，不斷向員警表達感謝之意，直說若沒有警方協助，自己真不知道該怎麼辦。
