【說新聞記者 朱郡儀／綜合 報導】五一勞動節連續假期首日,離島旅遊熱度爆棚，屏東小琉球今日(1日)湧入大量觀光人潮,根據在地旅宿業者觀察,整體訂房率已突破九成五，負責執行疏運重任的「東琉線交通客船聯營處」(以下簡稱東琉線聯營處)自清晨起即進駐大量人力,並全面啟動機動調度機制,以高密度船班確保往返東港與小琉球的旅客疏運順暢。
聯營制度發揮綜效 高密度船班打造交通韌性 東琉線聯營處公關經理林威志表示,面對連假期間激增的運量需求,聯營處充分發揮「多船聯營」的資源優勢。相較於單一業者的營運模式,聯營制度能有效整合多家船舶運能,不僅提供市場上最為密集的航班服務,更能在尖峰時段發揮強大的運輸韌性,成為穩定離島交通的關鍵力量。
針對首日湧現的候船長龍,聯營處已同步開啟例假日「機動加班船班」機制。林威志強調:「聯營制度最大的優勢在於靈活性,我們能依據現場候船狀況,即時調度船舶並縮短發船間隔。今日現場雖人潮眾多,但透過即時消化,整體候船秩序維持良好,未發生大規模滯留情況。」
除了提升運能,聯營處亦針對旅客體驗進行多項優化措施:動線優化:於東港碼頭落實明確的分流指引與分區排隊,配置現場人員專責導引,大幅提升登船效率。多元取票:推廣手機電子票券、現場取票及民宿代訂等多元通路,有效分散人工窗口壓力,減少現場壅塞。
現場受訪旅客曾先生表示:「因為是連假臨時想到帶家人們來小琉球玩,看到現.場大排長龍的人潮一時不知所措,好險有先上網作功課,知道聯營處航班很多,就趕快來現場買,沒想到從買票到排隊上船竟然不到十分鐘。」
現場受訪張同學與朋友們也表示: 「本來就規劃好要利用連假前往小琉球旅遊,從網站得知東琉線交通船有六艘船服務,並利用網路訂票,所以到現場一下就拿到票,真的超方便的。」
持續強化疏運能量 呼籲旅客提前規劃 東琉線聯營處表示,面對接下來的連假高峰,將持續透過「密集船班、機動加班、動線分流」三大策略,維持高水準的運輸能力。同時也提醒計劃前往小琉球的民眾,建議多利用電子購票系統提前預約,並配合現場工作人員指引,共同維護良好的搭乘秩序。
小琉球觀光需求持續升溫,東琉線聯營處憑藉完善的調度能力與服務品質,已成為旅客在連假旺季出行的安心首選。
東琉線交通客船聯營處整合東港往返小琉球之多家客輪航線,致力於提供安全、便捷、密集的船運服務。透過先進的調度管理與數位化服務,打造離島交通運輸的最佳品質。（相片來源/東琉線聯營處提供）
