【警政時報 李健興／新北報導】日前一對菲律賓籍父女來臺自由行，父女不慎在淡水老街走散，老翁因行動不便，且手機未開通國際漫遊，遂向捷運站詢問處求助，捷運警察隊第一分隊警員盧炘楷、潘冠旗獲報後立即到場協助，以流利英文與老翁溝通後，分享熱點，查閱老翁手機社群軟體好友名單，比對女兒資訊，並透過該軟體通話功能成功聯繫上女兒，順利協助父女平安團聚。
經了解，老翁與女兒來臺旅遊，在淡水老街觀光時，因老翁行動不便，且不願與女兒搭乘渡輪，父女遂分開活動，並約定在淡水捷運站外公園會合，老翁等候幾個小時仍不見女兒身影，故尋求協助；捷警到場立即安撫老翁情緒，得知係因手機未開通國際漫遊，無法與女兒取得聯繫，遂分享網路熱點，未料老翁手機通訊錄亦未儲存聯絡人，捷警靈機一動透過社群軟體好友名單逐一過濾好友，利用該軟體通話功能與女兒取得聯繫，順利幫助父女團聚，父女對警方熱心協助頻頻表達感謝。
捷運警察隊呼籲，捷運站觀光景點人潮較多，民眾出遊時應多加留意同行親友動向，尤其外籍旅客對環境較不熟悉，如不慎與家人走散，可立即向站務人員或警方尋求協助，捷警將秉持為民服務精神積極協助，讓民眾開開心心地出門，平平安安地返家。
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