【創新聞主編輯觀點／陳光蘊】當ESG從報表數字，走向真正的人文溫度! 這幾年，ESG幾乎成為所有企業共同高喊的關鍵字，但我始終認為，真正能被社會記住的永續，不會只停留在財報裡的減碳數據，而是企業是否願意把目光投向那些長期被忽略的人。尤其在觀光休閒產業，多數人談的是流量、娛樂與消費升級，但很少有人認真思考：當一座樂園的大門打開時，究竟有多少特殊需求家庭，能真正毫無壓力地走進來？而麗寶樂園渡假區此次攜手彰化基督教兒童醫院兒童發展中心舉辦歡樂同行，在麗寶遇見勇敢的自己活動，真正動人的地方，從來不只是公益，而是它開始重新回答什麼才是公平參與世界的權利。
麗寶樂園渡假區實踐ESG永續價值，攜手彰基兒發中心 打造罕病家庭「陪伴無礙」共融旅程真正的共融，不是施捨，而是重新設計世界
對許多罕病與發展遲緩家庭而言，一次外出旅遊，其實遠比外界想像得艱難。從輪椅動線、設施安全，到孩子情緒反應與旁人目光，每一個細節，都可能成為家長沉重的心理壓力。也因此，我格外在意麗寶此次所做的，不只是提供免費遊園，而是從遊園動線、設施安排到服務流程，重新思考特殊需求者如何被友善接住。甚至結合中興大學學士後醫學系學生與彰基住院醫師組成「無障礙陪伴小隊」，提供一對一協助。這背後展現的，其實是一種極少見的同理型服務設計。真正成熟的ESG，不是額外照顧，而是願意為不同需求的人，重新設計整個公共空間。
罕病家庭，於麗寶樂園實踐歡樂夢想樂園最重要的功能，不只是娛樂，而是讓孩子感受到自己被世界接納
活動當天，我相信最令人動容的畫面，不是旋轉木馬，也不是孩子的歡笑，而是一位家長說出：這是孩子第一次能自在地暢遊樂園。這句話之所以令人鼻酸，是因為它映照出台灣社會長期存在的缺口，我們總習慣用正常去設計世界，卻忘了有些家庭，連一次平凡的親子出遊，都必須耗盡力氣。此次參與的孩子涵蓋雷特氏症、狄蘭氏症、TBCD症候群、結節硬化症、裘馨氏肌肉失養症及頑固性妥瑞症等不同需求族群，而當孩子們能在POPA歡樂王國裡自由玩耍、自在畫畫時，真正被療癒的，其實不只是孩子，更是長期承受壓力的家庭情緒。因為被理解、被接納，本身就是一種巨大的力量。
30組罕病家庭於麗寶樂園恐龍主題餐廳彼此支持分享全球觀光產業的下一場競爭，是「情感價值」的競爭
我始終認為，未來真正有高度的觀光品牌，比拚的早已不是硬體規模，而是情感共鳴能力。從國際精品旅宿到世界級主題樂園，全球觀光產業如今最重視的，早已不只是娛樂刺激，而是是否具備一種更深層的人文視野。誰能讓更多人感受到尊重與平等，誰就擁有下一個世代最重要的品牌價值。這也是為何此次麗寶的行動，格外具有指標性。它讓外界看見，原來一座樂園除了創造歡樂，也能成為修補社會情感裂縫的重要平台；原來企業真正的影響力，不只是商業營收，而是是否願意讓更多被世界忽略的人，重新感受到參與生活的勇氣。
罕病家庭，走進麗寶樂園歡樂又難忘真正的永續，是讓每個人都能被這個世界溫柔接住
很多人以為永續只是環保，但我始終相信，永續最深的本質，其實是讓所有人都能平等地被社會擁抱。而麗寶此次攜手彰基兒發中心所做的，不只是一次CSR活動，更像是一場關於台灣社會文明程度的溫柔實驗。它提醒我們，一個成熟的社會，不在於能照顧多少強者，而在於是否願意為脆弱者留下位置。當企業開始願意用更細膩、更有溫度的方式重新理解ESG時，我們看見的，就不再只是品牌行銷，而是一種真正足以改變社會氛圍的力量。而這樣的力量，或許才是台灣下一個世代最珍貴的文明風景。
