【影】AI落差成企業新風險經濟部啟動千人AI顧問團助1.4萬家企業轉型

整理／鄭宜芬

當全球都在談AI革命，真正的挑戰，往往不是技術，而是誰能真正用得起AI。在《大師543》節目中，數位轉型學院院長詹文男特別邀請經濟部產業發展署署長邱求慧深入對談，闡述政府如何協助中小企業與傳統產業跨越AI落差，讓AI不再只是科技大廠的專利，而是百工百業都能運用的新工具。

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AI紅利不能只集中在少數企業

邱求慧坦言，這一波AI浪潮，確實讓台灣享受到巨大的經濟紅利，尤其半導體、IC設計與AI供應鏈受惠最深。然而，大企業因為資金、人才與技術充足，AI導入速度遠遠超前；反觀中小企業與傳統產業，卻普遍面臨、知道AI很重要，但不知道怎麼開始的困境。

詹文男指出，這正是當前台灣最大的「AI落差」問題。未來真正的風險，不是企業有沒有AI，而是「有AI的企業，會把沒有AI的企業甩得越來越遠」。

為了解決這個問題，經濟部正式啟動「產業競爭力輔導團」，號召工研院、資策會與20多個法人機構，共同組成超過1000位AI顧問團隊，直接深入企業現場，協助中小企業診斷AI導入需求。

該計畫除提供建議，亦搭配完整的補助機制：10萬元內AI導入費用，政府全額補助；12萬元人才培訓補助，協助企業培養AI使用人才；最高500萬元深度AI轉型補助，協助企業進一步升級。

邱求慧表示，政府目標是在兩年內，協助14,000家企業完成AI導入。這不只是科技政策，更是一場產業競爭力保衛戰。

談到AI人才荒，邱求慧提出一個非常務實的觀點：傳統產業不一定要自己培養頂尖AI工程師，而是要培養懂得使用AI的人。

他指出，真正重要的是Domain Know-how（領域知識）與AI工具的結合。企業內部員工最了解流程與痛點，因此更應該學會如何利用AI改善工作，而非一味追求高階AI開發人才。

至於AI系統開發，則可透過外部資源、資服業者、顧問公司與法人機構協助完成。這種「內部懂應用、外部做開發」的模式，將成為未來中小企業導入AI的重要方向。

節目中也分享多個令人驚艷的案例。例如李長榮化工，便由第二代成立AI新創公司昂鋐科創，專門提供化工業AI解決方案，不只服務自家公司，更進一步協助整個產業升級。這種「傳產＋AI新創」模式，也被視為台灣未來值得推廣的新方向。

更有趣的是，就連醬油產業也開始用AI控制發酵溫度與濕度，把老師傅的經驗數位化；甚至連宮廟都開始導入AI。

詹文男分享，北港武德宮也透過AI進行人流統計、火災警示、防竊監控、AI解籤，甚至用AI撰寫新聞稿。這也再次證明AI不是只有高科技業才能使用，而是任何產業都能導入的新工具。

除了企業導入，經濟部也積極推動「iPAS AI應用規劃師」人才認證制度，希望建立AI能力的客觀標準。

邱求慧透露，去年推出後反應超乎預期，目前已有超過2.1萬人報考，甚至出現考場額滿情況。政府也因此將報名費減半，希望鼓勵更多人投入AI學習。

目前已有超過3000家企業認同iPAS證照，部分企業甚至將其作為加薪、升遷與優先錄用的重要依據。

節目最後，一位全職媽媽「Vicky」的案例，成為最令人印象深刻的故事。她在照顧家庭之餘學習AI、考取iPAS證照，並運用AI提升內容創作效率，進一步成立超過1000人的AI共學社群。

詹文男指出，AI真正的價值，不只是提升效率，而是讓每一個人，都有機會重新定義自己的能力與未來。從產業政策、企業轉型，到個人學習與職涯改變，這場對談傳遞出一個重要訊息：AI不只是科技革命，更是一場全民競爭力革命。

(本文授權非營利轉載，請註明出處：CIO Taiwan)