【採訪中心／短新聞報導】
圖說：舒芙亞肌膚管理中心創辦人蘇巧藍。(劉祐龍攝影)
訪問：畢翔
文字：畢翔、吳培正
攝影：劉祐龍
憑藉著實幹精神與一身硬功夫，加上幸運搭上台灣首波網紅行銷熱潮，讓一間隱身士林巷弄、零裝潢的家庭式小店，在開業首月即回本。一位深受痘痘困擾的客人，無心插柳拍下的一支口碑影片，不僅讓「清粉刺」成為金字招牌，更為日後品牌走向「新式美容」的轉型，埋下伏筆。
Q：您一開始的創業初衷是？
憑藉著實幹精神與一身硬功夫，加上幸運搭上台灣首波網紅行銷熱潮，讓一間隱身士林巷弄、零裝潢的家庭式小店，在開業首月即回本。一位深受痘痘困擾的客人，無心插柳拍下的一支口碑影片，不僅讓「清粉刺」成為金字招牌，更為日後品牌走向「新式美容」的轉型，埋下伏筆。
Q：您一開始的創業初衷是？
今年創業第 11 年，11 年前就是 YouTube 還有 KOL、KOC 剛起來的那時。當初在別家店工作，美容師做久了，其實時間都綁得很死。我就開始想：是不是可以自己出去開店？讓自己有一個工作，想要做的時候就做，不想做的時候可以出去玩，一天做兩三個客人其實也沒關係。
後來和我爸媽，在士林頂下一間工作室，花了 10 天的時間整理，沒有裝修。開店第一週沒什麼客人，但幸運的轉折出現，遇到幾個熟識的部落客。他們開始幫我介紹、推廣。
那時我們都是用互惠的方式，有一些雖然沒那麼熟，但卻對我滿好的。因為很喜歡聊天，和他們建立比較好的關係。經過他們的介紹後，越來越多的 YouTuber 和部落客來幫我做宣傳、做推廣。前三年我都是這樣做的，第一個月就回本了。
圖說：蘇巧藍分享，創業親力親為，開業首月就回本，很感謝自己的第一批客人。(劉祐龍攝影)
剛開始只花 30 到 40 萬整理店面。其實我很感謝我第一批客人。因為在一個很像小巷子、家庭式感覺的地方，他們來，我只是用以前的經驗幫他們服務。剛好運氣很好，當時網紅流量很高，甚至也不知道自己可以用這個方式賺錢，所以那時候就免費幫我互惠。合作後，客人就越變越多。
基本上是自己做，只請一個助理，從早忙到晚。剛開始請不到助理時，還請我媽媽來店裡幫忙招呼客人。三年後，我才開始慢慢請比較好的美容師夥伴。
回想當年剛起家時，有一個翻轉。有一位客人因為痘痘粉刺的問題困擾了 10 多年，有人介紹他來我這裡。我其實沒多想，就是很喜歡做客人，也不知道原來他是一位很有影響力的人。幫他清粉刺、持續做臉大約三個月後，他拍了一支影片，標題就叫《10 年的抗痘歷程》。影片裡說，是因為一位技術很好的美容師姐姐，讓他皮膚變好，他現在基本上都沒什麼粉刺痘痘了。
這支影片之後，「清粉刺」就漸漸成為舒芙亞的招牌技術，也讓我後來決定把品牌主軸從 SPA 轉向新式美容。
