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獨/建商不願公布火調也拒調解    卓越城多位買主被迫解約

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創新聞

5月. 26, 2026

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【創新聞 記者陳聖璋/台南報導】台南市安南區的興富發新建案「南科卓越城」,於2026年1月發生火災,多位買主要求建商說明火災發生原因,並要求公開火災調查及結構鑑定報告,至今建商拒不公開;許多買主對於火災後的大樓安全性有疑慮,要求建商讓願意履約者減少價金,以及解約者酌減違約金,建商不同意;而建商要求提前「2年」交屋,導致許多買主因無法提前交屋而解約,求償無門。

2026年1月16日晚間,位於台南市安南區的興富發新建案工地「南科卓越城」發生火災,最初從26樓傳出火煙,隨後一路蔓延竄燒至28樓樓頂;台南市消防局派遣共計16輛消防車、33名警消人員趕赴現場進行高空灌救。

▲自救會代表指出,建商要求提前交屋,許多買主來不及準備現金而被迫解約。(圖/自救會代表提供)▲自救會代表指出,建商要求提前交屋,許多買主來不及準備現金而被迫解約。(圖/自救會代表提供)

自救會代表張小姐指控,發生火災後,建商未「主動」對買主們揭露火災重大資訊,買主是看到新聞報導才得知,至今建商拒絕提供火災鑑定報告,建商表示火災鑑定已完成,卻不願提供報告,甚至在調解時也堅決不提供,買主們認為建商此舉難掩僥倖與欺瞞心態,是重大「違反誠信原則」之行為。

面對建商強硬態度,買主們氣炸,自組自救會並委任律師與建商進行調解,但建商對於火災發生原因及損害程度避之不談,拒絕公開火災調查及結構鑑定報告,不讓願意履約的買主減少價金,也不同意解約者酌減違約金,意即買方已繳付的款項被全部沒收。

「購屋前業務明確表示預計117年交屋,這讓買方自忖絕對有足夠時間慢慢繳款」張小姐說,但建商卻在114年第三季陸續通知買方,提前於115年第二季交屋,導致人心惶惶;據悉,目前建商尚未取得使用執照。因發生火災,卓越城被冠上火災戶的汙名,讓原本考慮購屋者擔心有風險而打消念頭,導致短期內無法轉約。

39cd3491d6ba858f7eb93086c943e59e▲「南科卓越城」許多買主被迫解約。(圖/自救會代表提供)

對此,台南市政府工務局回應,興富發案因施工不慎致工地火災,工務局除依建築法第89條處承造人罰鍰外,勒令停工,並要求安全鑑定。台南市土木技師公會鑑定结果,受火害範圍主要集中於A棟R2F水箱及周圍,造成未澆置混凝土之鋼筋部分出現彎曲變形情形,必須重新綁紮鋼筋。

承造人業於115年2月4日來函提出復工計畫書,並檢附安全鑑定書據以申請復工。工務局要求營造廠修復後,應請第三方公正單位進行第二次鑑定,且提交結構安全鑑定報告書並持續列管在案。民眾反應提前交屋導致合約爭議,建議尋求消費爭議程序,爭取權益。

代理部分買主至台南市政府消費爭議調解的律師裘佩恩指出,若是火災建案的已購預售戶,法律上雖「工地火災」不一定構成買方無條件解約的要件,但買方絕對有權利在交屋前,要求建商主動公開第三方公會出具「建物結構鑑定報告」,並確保所有的補強工程均通過市府工務局建管科與結構技師的簽章查核,以保障自身的資產與生命安全。

Screenshot▲房地產網紅Sway在「Sway房市觀測站」貼文,抨擊建商對於工地管理的問題。(圖/Sway房市觀測站)

裘佩恩強調,住戶亦可請求建商減少價金,但建商在消保調解時一直以強硬態度不願向買方公開任何鑑定結果,亦不願在解約條件或減少價金上做任何讓步,擺明就是要買方提出訴訟,不然就認了繼續履約,完全看不出建商解決問題的誠意。

「原本業務表示118年才會交屋,卻突然在今年說要交屋」張小姐表示,據了解,許多買主因為限貸令傷腦筋,如今又突然提前交屋,根本來不及準備現金而被迫解約。張小姐指出,二屋限貸是法規,但建商回覆,無法證明係因二屋才導致貸款額度不足,但合約上清楚載明「不足貸款,不可歸咎於雙方之責任,買方可以申請解約,但建商卻不履約,故意找藉口推託拒絕。」

張小姐痛批,更離譜的,當時銷售業務表示全部電梯皆可直達地下室,但並非如此,明顯欺瞞消費者,而且,當初說得很好聽,未來將有二期,單坪開價50萬,就算消費者現在買貴了,但交屋後可馬上賣掉,結果呢?二期在哪兒?至今完全沒有二期的消息,這沒有涉及廣告不實、誆騙消費者嗎?

Fecc3249a21802dc08aeec1f851c6628▲律師裘佩恩指出,建商在消保調解時一直以強硬態度不願向買方公開任何鑑定結果,亦不願在解約條件或減少價金上做任何讓步,完全看不出建商解決問題的誠意。(圖/裘佩恩提供)

張小姐說,火災導致鋼筋嚴重損毀,必須抽換鋼筋,但建商謊稱只是輕微的小火災,買方擔憂將來無法耐受稍強烈的地震搖晃,「光是這點疑慮,就導致買方降價求售,也沒人敢買。

建商回應,「本公司一向注重並堅持建築安全及品質,本案A棟屋突二樓雖曾意外發生局部短暫火災,然本公司業已立即依法完成全部災害改善,並經專業結構工程技師鑑定改善結果符合原設計及施工規範要求,結構安全無虞,更業經主管機關檢視查證所有災害已全部依法改善完成後獲准復工。

Eb4c9df34f479ee2472080b9b615bc8e▲興富發集團的官方回覆。(圖/電郵截圖)

本公司在此鄭重聲明:我們將繼續堅持建築安全及品質標準並嚴守契約,確保「如期、如質」完工交付房屋,讓住戶住得安心、放心。特此澄明,感謝各界指教與關注。」

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