商傳媒｜康語柔／綜合外電報導
吉隆坡 — IHH保健（IHH Healthcare Bhd）正透過採行人工智慧、提升營運效率及擴展門診護理服務，以期在醫療通膨日益加劇的情況下，有效控制病患的醫療費用增幅。
根據《BERNAMABIZ》報導，即便市場普遍面臨高達兩位數的醫療通膨，尤其是在新加坡等地，該集團的醫療費用漲幅仍限制在約2%至3%。IHH保健集團執行長Prem K Nair表示：「所有國家目前的醫療通膨都達到兩位數，新加坡也相當高。儘管醫療通膨率很高，我們最多只能將價格調漲2%至3%。」
為應對此挑戰，IHH保健積極推動多項策略。在科技層面，其正投入人工智慧及其他創新醫療技術。營運方面，透過改善採購流程、優化勞動力效率，並在馬來西亞、新加坡、香港及中國等地投資門診護理中心與日間照護設施。集團財務長Dilip Kadambi指出，因科技進步，許多手術能在日間照護環境安全完成，不僅療效與住院無異，成本也大幅降低。此外，設立日間照護中心的資本支出遠低於醫院。
在資本支出規劃上，IHH保健預計今年度的資本支出將介於20億至25億馬幣之間，較去年的35億馬幣有所減少。Dilip Kadambi強調，此舉是在不犧牲成長的前提下，合理化資本運用。供應鏈方面，該集團大部分醫療用品來自亞洲，僅小部分來自歐洲與美國。
醫務長Keith Lim博士提到，集團也積極推廣使用學名藥，以替代原廠藥，為公司和病患節省成本。針對土耳其的營運，Prem K Nair表示，儘管該地區衝突並未直接影響IHH保健的運作，但可能對來自西亞的病患產生一些間接影響，不過當地擁有廣泛的外國病患來源，且在歐洲也有業務。
