【記者宋其佳/嘉義報導】
全國疫情持續嚴峻，3級警戒再次延長至7月12日，全台部份醫院陸續傳出員工或病患確診，嘉義市政府衛生局表示，因應防疫升級，推出遠距通訊診療2.0版，指定轄區12家醫院、212間診所、不限科別，提供視訊診療服務，從大醫院到中、西、牙診所皆有，除居家隔離、居家檢疫或自主健康管理者外，擴大適用於門診穩定病人，目前5月起至6月27日止已有1,224人次民眾運用通訊診療看診，大幅減少進出醫院暴露風險。
以聖馬爾定醫院為例，目前以眼科、皮膚科、風濕免疫、新陳代謝、精神內科、肝膽腸胃、家庭醫學、心臟內科及腎臟內科等9個科別提供通訊診療服務，自5月27日起實施至今，每天平均約有10幾件，許多定期回診的慢性病人反應良好，認為「不錯」，既省去等候時間也可同時減輕醫生工作負擔、保留各醫院醫療能量。
轄區有22家中醫診所加入通訊診療行列，定期透過中醫調理的吳媽媽透露，這段期間常使用通訊軟體看診，操作愈加熟練，也變得更加留意身體狀況；嘉義市牙醫公會賴重志理事長表示，選擇加入視訊診療團隊，主要想「把握機會服務民眾」，避免患者因疫情嚴峻而延遲治療計畫，同時參考美國曾推出的牙醫視訊診療模式，透過問診、瀏覽雲端就診記錄等，初步將患者分作急性症狀或可使用藥物治療等二類，予以適當醫治。
為讓民眾通訊診療更方便，健保署推動「虛擬健保卡」，讓民眾不用帶實體卡也能就醫，目前嘉義市已有18家院所加入110年虛擬健保卡試辦方案，讓民眾一機在手就醫無礙，只要示出手機QR code，就可以掛號、看診等醫療服務，實施場域除視訊診療門診外，將推廣到居家醫療照護等服務，公部門一起動起來「力助防疫、聰明就醫」。
