善用開源平台 重塑韌性新框架
在地緣政治重組、AI 技術爆炸式發展與供應鏈信任危機等三重壓力下，企業 IT 決策者正面臨前所未有的轉型挑戰。在SUSECON 2026 大會上，SUSE 從三大面向著手，協助企業告別供應商鎖定，從被動應變邁向主動掌控。
採訪╱施鑫澤 文╱林裕洋
「今年 SUSECON 布拉格大會上公佈了年度 SUSE 客戶獎的獲獎名單，共有來自四大洲的 12 家機構獲獎。該獎項旨在表彰那些利用 SUSE 解決方案，重新定義開源應用可能性，加速創新，取得卓越業務成果，並對經濟、環境和社會產生深遠影響的機構。台灣由遠通電收（FETC）獲獎。」
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生成式 AI 技術加速普及，雖然企業能藉此提升營運效率，但也面臨對核心技術與資料的控制權可能流失的隱憂。當前資訊部門策略已非單純的技術選擇，更涉及資料主權、地緣政治風險及供應商議價能力等關鍵治理議題。
為應對「加速創新」與「保有控制權」之間的平衡挑戰，SUSE 在 2026 年 4 月SUSECON 2026以「Shaping Your Resilient Future」為主軸，匯集全球超過千名客戶、合作夥伴與技術專家，共同探討企業 IT 韌性的實踐方式。
SUSE 執行長 Dirk-Peter van Leeuwen 指出，生成式 AI 在過去一年呈現指數性成長，如 NVIDIA 市值躍升為全球第五大企業之一，人形機器人開始商業化量產，量子計算也從實驗室階段走向實際應用。
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當前技術演進速度已超越傳統摩爾定律的預期節奏，企業不再能以傳統年度規劃來因應，而是必須以週為單位，在技術可行性與商業價值之間進行快速評估與決策。
在此趨勢下，IT 架構的彈性與可組合性成為關鍵。企業需要同時兼顧創新導入與風險控管，不僅要能快速導入 AI 相關技術，也必須確保既有系統的穩定性與安全性。這也進一步凸顯開放架構與混合雲策略的重要性，成為支撐企業持續創新與規模化應用的基礎。
Defence and Space）創新和技術高級副總裁 Michael Reuther 。
AI 加速落地 IT 架構面臨重構壓力
快速進化的技術浪潮也帶來前所未有壓力，CIO 需在導入 AI 以提升競爭力的同時，維護大量舊有系統以確保業務穩定運作。全球化供應鏈的穩定性正受到挑戰，可信賴的技術聯盟也面臨質疑。SUSE 認為韌性並非仰賴封閉系統，而是取決於組織保有選擇的能力。
D.P. van Leeuwen 指出，現今被視為理所當然的供應鏈結構已不復存在。過去曾被告知與單一專有供應商綁定是個好主意，但當基礎被抽走時，就必須具備快速反應能力。在當前瞬息萬變的環境下，唯有開放式架構、主權資料以及靈活的技術策略，方能協助企業在變局中維持生存並實現成長。
專程到場分享企業轉型案例的空中巴士防務與航天公司（Airbus Defence and Space）創新和技術高級副總裁 Michael Reuther 指出，選擇開源技術的核心在於其開放性，能吸引大量社群參與創新開發，並有 SUSE 等可信賴夥伴協助落地實現。
由於航空產業的環境高度不確定、易變、複雜且模糊，因此我們需要可具備可擴展性與主權控管能力的解決方案，以避免鎖定情境，並確保未來能持續符合不斷演化的認證與安全標準。
強化營運韌性 善用五大策略
SUSE 在企業 IT 領域採取多項策略應對數位主權與混合雲挑戰，隨著客戶對資料控制權的需求日益增加，公司透過與客戶的深入對話，更進一步提供「確保主權」、「混合雲策略」、「擺脫對昂貴遺留系統的依賴」、「主權 AI 部署」、「邊緣計算的完整生態系統」等方法，協助企業達成對韌性的強烈期待。
第一個「確保主權」部分，SUSE 提供歐洲選項、高階支援，以及不斷擴展的數位主權合作夥伴網絡作為回應，確保企業不會受限於單一供應商或孤島環境。事實上，不少客戶直接向 SUSE 詢問是否為歐洲公司，因為擔心在地緣政治高度不確定的當下，一旦關鍵基礎設施仰賴美國供應商，系統是否可能在毫無預警的情況下被迫中斷。
其次在「混合雲策略」部分，考量到在 AI 工作負載增加，企業正逐漸從公有雲轉向本地部署的解決方案，SUSE 提供完整的多雲產品組合，並已宣布將其 S/4HANA 產品組合全部部署在 Oracle 雲基礎設施上，包含 AI、容器化應用和混合雲環境。第三個是「擺脫對昂貴遺留系統的依賴」，SUSE 承諾支援舊版本的 Linux，並承諾以更合理的價格提供持續維護服務。SUSE Linux Enterprise Server 16 將支援企業從虛擬機器到容器、資料中心的邊緣全面轉型。
D.P. van Leeuwen 指出，企業對專有模型依賴背後隱藏極大風險，現今開源和透明度更為重要。所以我們提供的第四個方法是「主權 AI 部署」，我們將與 NVIDIA 合作推出 SUSE AI Factory，結合 SUSE AI 與 NVIDIA AI Enterprise，並提供本地開發環境和可擴展的企業生產環境。最後則是「邊緣計算的完整生態系統」，目前 SUSE 已完成對工業物聯網平台 Loongson 的收購，已支援端到端的混合雲架構。我們的程式碼和標準都是採取開放架構，企業可以塑造一個彈性的、開放的未來。
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市場選擇收斂 企業策略彈性受壓
隨著企業併購浪潮持續升溫，市場上的選擇正以前所未有的速度收斂。對企業而言，這不僅意味著競爭格局的改變，更可能在無形中削弱自身的議價能力與策略彈性。若未能及時因應，企業恐將在關鍵決策上陷入被動，甚至面臨營運風險。
市場上已有多項明確案例可供觀察，首先是 VMware 在授權模式整合後所帶來的成本壓力，其次是 IBM 積極推動的併購策略，持續改變產業版圖，第三則是被廣泛使用的「協同效應」概念。這一概念表面上強調整合後能創造更高價值，但實務上往往導致成本增加、回報下降，反而使客戶逐漸失去主導權，淪為供應商策略下的被動接受者。
SUSE 策略長 Frank Feldmann 指出，當選項迅速消失時，無論是業務合作還是技術採用，企業原有的籌碼都會在短時間內流失，最終只能在有限的選擇中被迫接受條件。企業應重新審視自身與供應商之間的關係定位，主動評估風險與依賴程度。一旦察覺不對等或潛在壓力升高，便應及早調整策略，以確保在快速變動的市場中仍能保有選擇權與決策主導性。
AI 控制權風險浮現 企業數位主權受挑戰
當失去控制權，企業在導入 AI 過程中也會出現更多隱憂。因為當企業將自身的業務流程、資料資產、專業知識乃至整體組織脈絡，全面交由 AI 系統處理時。一旦這些核心資產被輸入由少數科技公司主導的強大模型中，企業對自身「數位雙胞胎」的掌控權，可能正逐步流失。
隨著AI 模型的集中化與壟斷趨勢正在形成，將導致市場選擇快速收斂。表面上企業似乎獲得更強大的工具能力，但背後也可能衍生出限制自主性與決策空間的壓力。除技術層面的風險，地緣政治因素也正逐漸放大，以法國曾取消特定雲端帳號的案例為例，少數科技公司相關影響已上升至國家層級，顯示企業在 IT 架構上的選擇，不再只是成本與效率問題，而牽動更廣泛的主權與風險考量。
「企業必須具備快速應變的能力，特別是在架構選擇與供應商策略上保留彈性。」Frank Feldmann 解釋：「企業透過與 SUSE 合作，可以維持多元選項與技術自主性，在必要時快速轉換方向，避免被單一供應商或技術路線綁定，從而在高度不確定的環境中，持續掌握自身的數位主導權。」
D.P. van Leeuwen 指出，另個問題，當企業將資料輸入大型語言模型後，輸出結果已是經過模型轉化的對話內容，原始資料的形態不復存在，企業幾乎無從追蹤自身資產流向何處、被如何使用。這對受到高度監管的金融、醫療或國防相關領域，資料外洩代價早已超出技術層面，直接牽動合規與法律風險。
Exit 與 Pivot 能力 成為 IT 架構關鍵指標
企業在選擇合適 IT 架構解決方案時，SUSE 認為可從「exit velocity」和「pivotability 等框架進行選擇，這是衡量企業 IT 架構彈性的重要指標。exit velocity 是指企業在想脫離一個決策時能夠多快地做到，而 pivotability 是指企業轉換至新機會的能力。
舉例來說，早期 Nokia 6110 手機以即使摔壞也能運作著名，但是當消費者想反悔並且換另一隻手機時，解除那個合約過程會是場噩夢。因為這是電信商設計之初就沒打算讓用戶輕易離開，這正是低 exit velocity 的典型代表。所以企業在在簽署技術合約前要謹慎思考，如果想要更換技術服務商時，能夠多久時間轉換完成，若難度非常高時，就是值得關注的危險信號。其次，在 iPhone 出現之前，幾乎所有消費者都面臨聯絡人和電子郵件都被困在舊手機的困境，這正是低 pivotability 最佳詮釋。
Feldman 指出，IT 環境中的 pivotability 以較隱晦形式出現，例如無法將 AI 訓練資料轉移到另一個平台；無法在 Kubernetes 發行版間自由遷移；或者在雲供應商之間轉換來回。因此，SUSE產品策略圍繞 exit velocity、pivotability 等概念設計，更是少數同時維護 Linux 多個發行版的公司，提供長期支援和升級控制。在雲端原生領域，我們擁有多元的 Kubernetes 發行版，並支援第三方整合及跨環境部署。對於 AI，SUSE 提供以開放模型為架構、本地部署的解決方案，確保對 AI 工作負載有完全掌控權。
VMware 變局引發遷移潮 SUSE 切入替代商機
前幾年，VMware 更改定價和核心授權費之後，在市場上引起軒然大波，引起不少企業反彈，許多開始在市面上尋找替代方案。為了協助企業達成這個目標，SUSE 與 Cloud-Based Solutions 建立合作關係，該公司的 Coriolis 工具採用增量複製技術，確保業務不中斷地完成遷移，加上所有資料都是本地處理，完全符合主權和合規要求。
特別到場的 Cloud-Based Solutions 執行長 Alessandro Pilotti 強調，Coriotis 工具支援主流 Linux 發行版、Microsoft Windows 和 SAP 工作負載，且能在遷移時自動偵測來源系統是否為 Red Hat 或 CentOS，並在遷移後轉換成 SUSE Multi-Linux Manager 訂閱。
「關於商業條款部分，SUSE 提供多種選擇，現有客戶可獲得免費試用，而新購買的 SUSE 訂閱則包含多個 Coriolis 遷移授權。我們準備了所有必要的諮商服務，幫助需要完整規劃的企業制定遷移路徑。」Feldman 解釋：「我們目標是在五月中旬完成所有必要流程，讓客戶可以開始下訂單、部署及進行遷移。」
在 AI 與地緣政治雙重變數持續交織的時代，企業 IT 架構已不再只是支撐營運的後端系統，而是攸關競爭力與風險控管的核心資產。從避免供應商鎖定、強化資料主權，到提升架構的轉向能力與退出彈性，企業正被迫重新檢視過去習以為常的技術決策。
SUSE 試圖透過開放架構與多元選擇，讓企業在高度不確定的環境中，仍能保有策略主導權。當市場選擇逐漸收斂、技術集中化趨勢加劇，如何在創新與控制之間取得平衡，將成為企業邁向 AI 時代的關鍵分水嶺。
