從人工蒐證到自動化合規，盛合網路協助台灣企業大幅提升資安治理效率

文／盛合網路

隨著企業數位化、雲端服務普及與國際供應鏈合作日益深化，資安合規已逐漸成為企業取得客戶信任、參與大型合作案與拓展國際市場的重要基礎。過去，許多企業習慣在稽核前透過人工方式整理文件、蒐集截圖、追蹤權限紀錄與彙整各部門證據；然而，當 SOC 2、ISO27001、供應鏈資安審查與客戶資安問卷逐漸成為常態，傳統人工蒐證與分散式文件管理模式，正面臨效率、即時性與可追溯性的挑戰。

以盛合網路的觀點，台灣企業在面對資安稽核與客戶審查時，常見的痛點並非缺乏資安意識，而是合規證據散落於不同系統、部門與工具之中，導致稽核準備高度仰賴人工作業。隨著企業使用的雲端服務、身分權限系統、端點設備、程式碼平台與資安工具越來越多且複雜，企業需要更有效率的方式，將合規管理從一次性的稽核任務，升級為日常營運中的持續治理能力。

資安合規從年度稽核，轉向持續性治理

過去，許多企業將資安合規視為年度稽核、客戶要求或專案啟動前的準備工作；但在現今的企業環境中，合規要求已不再只是特定時間點的任務。大型客戶、海外合作夥伴、投資人與供應鏈管理單位，越來越重視企業是否具備穩定、可驗證且持續運作的資安治理機制。

對 CIO 與 IT 決策者而言，資安合規的核心挑戰也正在改變。企業不只需要在稽核當下提供證據，更需要能夠持續掌握控制項狀態、即時回應客戶要求，並在內部系統、帳號權限、裝置安全與政策流程發生變動時，維持治理透明度。

盛合網路指出，合規管理的價值不應只停留在通過稽核就好了，而應進一步成為企業管理風險、提升營運效率與建立市場信任的基礎能力。當資安合規從年度專案轉向持續治理，企業需要的不只是文件整理工具，而是能協助跨部門、跨系統、跨流程協作的管理機制。

人工蒐證與分散式管理，成為企業稽核效率瓶頸

在台灣，多數企業進行資安稽核或客戶資安審查時，仍常透過試算表、共享資料夾、電子郵件、截圖與人工追蹤方式管理證據。這些方式在企業規模較小、系統較單純時，尚可運作；但當組織規模擴大、系統數量增加、部門分工更加複雜後，人工蒐證流程便容易成為稽核效率的瓶頸，使得每年面對稽核，同仁們如同面對一場硬仗。

常見情境包括：IT 團隊需要手動匯出帳號權限紀錄，人資團隊需要提供員工到離職資料，財務團隊或法務團隊需要補充政策與合約文件，DevOps 團隊則需整理程式碼存取、雲端權限或安全設定截圖等等。當證據來源分散在不同單位與系統中，企業往往需要花費大量時間確認版本、追蹤負責人、補齊缺漏資料，甚至在稽核來臨前，將進入高壓力的集中蒐證階段。

就盛合網路的看法，問題並不在於單一工具本身，而是傳統人工流程已難以支撐現代企業對即時性、可追蹤性與規模化管理的需求。當企業面對越來越頻繁的客戶資安問卷、供應鏈審查與國際合規要求，若仍高度依賴人工作業，不僅會增加內部溝通成本，也可能提高證據遺漏、資料過期、責任歸屬不清與延緩取得合規認證的風險。

因此，建議企業需要重新檢視稽核證據管理方式，從稽核前補資料轉向平時即持續維護；從人工追蹤進度轉向系統化掌握控制項狀態；從文件被動整理轉向治理流程自動化。

盛合網路攜手 Drata，協助台灣企業建立面向國際的資安信任基礎

為協助台灣企業面對日益提升的資安合規與客戶信任要求，盛合網路攜手 Drata，協助企業導入國際合規自動化與信任管理平台，協助企業提升稽核完備度、降低人工蒐證負擔，並建立可持續、可追蹤、可稽核的資安治理基礎。

Drata 是專注於合規自動化與信任管理的平台，協助企業管理資安治理、風險控管與合規證據，支援 SOC 2、ISO 27001 等多項合規需求。透過平台化方式，企業可整合雲端服務、身分權限、端點管理、程式碼管理、資安工具與人資系統，將部分稽核證據蒐集與控制項監控流程自動化，讓管理團隊能更即時掌握合規狀態與風險缺口。

對許多台灣企業而言，導入自動化合規平台的關鍵不只是工具上線，在盛合網路的看法中，更重要的是如何依據企業現況盤點系統、對應控制項、建立內部流程，並讓不同部門能以一致的方式協作。透過 Drata 的平台能力與盛合網路的在地導入服務，協助稽核顧問更流暢的將規範導入，讓企業逐步將合規管理從一次性專案，轉化為日常營運中的治理機制。

盛合網路協助企業面對 SOC 2、ISO 27001、客戶資安問卷或供應鏈資安審查，建立更具效率與可擴充性的合規管理方式。對於正在拓展國際市場、服務大型客戶或進入高資安門檻要求產業的企業而言，自動化合規不僅能降低稽核準備成本，也能成為提升客戶信任與企業競爭力的重要基礎。