【互傳媒／記者廖承恩／雲林報導】雲林縣政府持續推動支持性就業服務，協助身心障礙者跨越求職與職場適應門檻。一名19歲智能障礙青年在專業就業服務員全程陪伴下，從職涯評估、履歷準備、面試到工作適應逐步建立能力，順利進入大樹藥局擔任門市人員，不僅穩定就業，更找回自信，展現雲林打造友善共融職場的具體成果。
19歲的阿傑（化名）高中畢業後，因個性內向、面對陌生人容易緊張，加上缺乏求職經驗與家庭支持，遲遲無法踏出就業第一步。經學校轉介至雲林縣身心障礙者職業重建服務窗口後，由支持性就業服務員深入了解他的能力、興趣及工作特質，並結合過去超商實習經驗，媒合適合的零售門市職缺，為他的職涯開啟新的可能。
為提升錄取機會，就服員陪伴阿傑完成履歷撰寫、模擬面試及應對練習，也協助整理服裝儀容，必要時更全程陪同面試，適時協助與雇主溝通，降低因表達能力不足造成的誤解。從求職準備到錄取通知，每一步都給予支持與鼓勵，最終順利錄取大樹藥局門市工作，成功踏入職場。
正式上班前，阿傑還必須完成銀行開戶等就業前準備事項。對生活經驗不足的他而言，每一項程序都是挑戰。就服員除協助準備相關文件、說明流程，也安排交通與時間規劃，讓各項行政程序順利完成。進入職場後，再透過職務再設計建立商品位置圖、圖文操作手冊，並安排資深同仁擔任工作指導者，以循序漸進方式協助熟悉工作內容，降低適應壓力。
阿傑每天將圖文手冊隨身攜帶，利用工作空檔甚至午休時間反覆閱讀、練習，逐步熟記商品位置與工作流程。雖然工作速度不如一般同仁，但做事細心穩定、態度積極認真，深獲主管肯定。隨著工作能力持續提升，他也從原本不敢開口與人互動，逐漸能主動協助顧客尋找商品，臉上的笑容與自信，成為努力最好的證明，也讓他真心說出：「我很喜歡這份工作。」
雲林縣政府勞動暨青年事務發展處表示，支持性就業服務除提供職涯評估、職缺媒合、陪同就業及職場輔導外，還會持續追蹤至少三個月以上，協助身心障礙者穩定留任，也輔導企業建立友善、包容的工作環境。凡設籍或實際居住雲林縣，持有身心障礙證明且有就業意願的民眾，皆可向身心障礙者職業重建服務窗口洽詢，讓專業團隊陪伴跨出職涯第一步，實踐「有能力就有舞台、有夢想就有未來」的就業願景，同時呼應SDGs 8「就業與經濟成長」目標，打造共融、永續的勞動環境。
