【威傳媒記者蘇松濤報導】
歡慶AMAZZING CLUB滿意客計畫邁入9周年,國泰飯店觀光事業日前於和逸飯店‧桃園館舉辦年度盛事「湛藍之夜」會員酬賓晚宴,以「深夏有你、共譜雋永篇章」為主題,邀請百位會員及貴賓齊聚。活動結合沉浸式海洋場景、永續海洋饗宴、會員專屬禮遇及高階主管交流,打造一場融合美食、藝術與生活品味的尊榮體驗,並首度揭露AMAZZING CLUB會員經營成果,展現品牌深耕會員關係的亮眼表現。當晚,國泰飯店觀光事業總公司主管及旗下館長親自接待會員,透過交流互動及精心安排的活動體驗,讓每位會員感受賓至如歸的款待,體驗到「被記住、被重視」的專屬尊榮,進一步深化會員關係。

沉浸式海洋旅程,從踏入飯店展開專屬款待
會員之夜以「深海秘境」為設計靈感,從賓客步入飯店便展開五感探索,迎賓區以珊瑚礁與海洋光影打造海底意象,引領會員彷彿循著海流漫遊深海;步入會場後,沁藍燈光、海底投影與海洋主題布置,搭配現場樂團演出,營造宛如置身蔚藍海域的氛圍,展開一場專屬於盛夏的海洋饗宴。本次晚宴由旗下餐廳逸.市集、逸薈軒、Blu Bar及宴會團隊精心策畫,以「深海潛航之旅」為主軸,嚴選ASC認證永續海鮮,將友善海洋理念融入餐桌。從迎賓酒會的煙燻鮭魚脆餅、鱸魚西西里燉菜開胃小點,到主廚特製的法式起司蘑菇焗烤龍蝦、松露鮭魚翡翠晶米、紅酒慢燉台塑牛與時令旬蔬等,道道兼具風味與永續理念,展現團隊對食材品質與料理工藝的講究。除晚宴料理,亦精選果乾禮盒、臺虎精釀啤酒,以及華泰名品城購物抵用券作為會員伴手禮,透過支持在地品牌,讓味蕾體驗與環境永續相互呼應。

會員經營成果首度公開,最高紀錄一年入住368晚見證品牌高黏著力
隨著會員制度持續深化,AMAZZING CLUB滿意客計畫已然成為國泰飯店觀光事業重要的品牌資產,會員人數較去年同期成長逾15%,預估今年底將突破60萬人,持續擴大會員版圖。在會員經營成效方面,目前官方網站訂房中高達9成來自會員;忠誠會員點數兌換率更達7成,顯示會員對回饋機制的高度信任與積極參與。此次受邀出席會員之夜的忠誠會員中,陪伴品牌超過4年的資深會員占52%,近3年加入的新會員則占48%,展現品牌在穩固長期忠誠客群的同時,亦吸引新世代會員加入;其中,更有會員創下一年入住368晚的紀錄,幾乎全年選擇入住國泰飯店觀光事業旗下品牌,成為品牌高黏著力的最佳例證。
為將會員價值延伸至旅宿之外,國泰飯店觀光事業近年持續拓展異業合作,逐步打造「點數生活圈」,將點數應用從住宿拓展至日常生活。會員點數不僅可兌換台灣高鐵會員TGo點數折抵票價、親子天下有聲故事App訂閱服務、衛武營國家藝術文化中心專屬購票優惠,以及HoteLux國際高端旅宿會員資格等多元權益,串聯交通移動、親子教育、藝文生活與海外旅遊等面向,讓每一次消費累積的點數,都能轉化為更豐富的生活體驗。

會員專屬尊榮升級,年度Top 10消費之星獨享主廚私宴體驗
為回饋長期支持AMAZZING CLUB滿意客計畫的會員,即日起至12月15日推出「星饗盛宴 Top 10解鎖限定主廚私宴」,會員於當年度累積消費金額排名前十名,即可獲得和逸飯店.桃園館「逸薈軒」主廚私宴專屬禮遇,由行政主廚親自設計並獻上私房料理,搭配席間說菜與一對一專人預約安排,享受細緻且尊榮的餐飲體驗。國泰飯店觀光事業表示,AMAZZING CLUB滿意客計畫成立九年以來,會員制度早已不僅是累積點數與提供優惠的回饋機制,更是品牌與顧客建立長期互動與信任關係的重要橋梁。未來將持續深化會員經營,拓展點數生活圈與跨界合作,串聯住宿、餐飲、交通、藝文及旅遊等多元生活場景,讓會員權益融入日常,持續創造更具價值感的會員生態圈。
圖片提供:國泰飯店觀光事業
(資料來源:威傳媒新聞-WinNews)
