【創新聞記者 李堂安／高雄報導】高雄市鳳山區3日接連傳出知名連鎖飲料店遭惡意棄單事件，兩家店疑遭同一人以冒用他人電話的方式，大量訂購飲料，且兩筆訂單使用相同聯絡電話、指定相近外送地段，手法高度雷同。店家依約製作並將飲料送抵指定地點後，才發現電話實際使用人並未訂購，驚覺遭人冒名下單及惡意棄單。兩家店合計損失超過100杯飲料，只能自行吸收相關成本。
此次遭惡整的店家，分別為「得正 鳳山中山店」及「迷客夏 高雄鳳山店」。兩家店事後皆透過社群平台Threads發文說明事件經過，指出當天接獲大量飲料訂單，原以為是一般外送需求，未料飲料完成製作並送抵指定地點後，撥打訂購人留下的聯絡電話確認，對方卻表示「不是我訂的」，店家這才發現電話疑似遭人冒用。
據了解，兩起案件皆透過網路訂購，且使用同一支聯絡電話，外送地點也都指定在鳳山區同一地段，訂購模式與操作手法相當相似，因此不排除為同一人蓄意惡作劇。由於訂購數量龐大，且多杯飲料製作完成後已難以退回或重新販售，兩家店合計損失約100多杯飲料，相關金額及食材成本相當可觀。
店家表示，接獲大量訂單後，已依照正常程序備料、製作並安排外送，卻在抵達指定地點後才得知訂單並非電話使用人所下。除了飲料製作成本，店家也額外投入人力、時間及外送運輸成本，最終卻因惡意棄單而蒙受損失。
為避免大量飲料遭到丟棄、減少食物浪費，兩家店事後只好將飲料全數載回店內，並開放民眾免費領取，希望能讓已完成製作的飲品被妥善利用。相關貼文曝光後，也引發不少網友關注，有民眾對店家遭遇表示同情，並呼籲民眾勿以惡作劇方式造成店家損失。
目前，究竟是何人冒用他人電話資料大量下單，以及是否為同一人針對兩家飲料店蓄意惡整，仍有待進一步釐清。店家也提醒，網路訂購雖便利，但惡意冒名下單或大量棄單，不僅造成店家金錢與人力損失，也可能衍生後續法律責任。
