波新聞─李守倫／台北
生成式AI不只是聊天工具，更能成為企業提升業績、優化營運及加速決策的日常工作助手。經濟部商業發展署「強化服務業人才韌性計畫」委託財團法人商業發展研究院（Commerce Development Research Institute，簡稱「商研院(CDRI)」）數位創新學院執行，推出兩門「AI自動化企業應用實務班」，聚焦B2B企業常見的銷售與營運情境，帶領學員將生成式AI實際導入工作流程，從「會使用AI」進一步做到「讓AI協助企業工作」。
其中，「B2B通路購買組合推薦」課程，聚焦企業在客戶經營、商品推薦及業務銷售上的實務需求，運用ChatGPT、Codex桌面應用、Gemini等AI工具，分析客戶、訂單及商品資料，建立可重複使用的商品推薦Skills，快速產出商品搭配建議、加購商品及業務話術，協助業務人員掌握客戶需求，提升客單價及交叉銷售機會。
「B2B通路購買組合推薦」課程資訊：
課程日期：9月11日、9月18日、9月23日、9月29日
課程網址：https://myppt.cc/jS82U9
另一門「B2B進貨與定價預測」課程，則從企業日常累積的銷售、庫存及成本資料出發，運用AI協助建立補貨、定價、促銷及庫存管理建議，讓企業能更快速掌握市場與營運資訊，降低人工分析負擔，提升進貨與定價決策效率及整體營運效益。
「B2B進貨與定價預測」課程資訊：
課程日期：12月4日、12月10日、12月15日、12月19日
課程網址：https://myppt.cc/SG7MGX
兩門課程皆進一步結合n8n、LINE及AI桌面工具，將資料分析、名單整理、提醒與通知等重複性工作導入自動化流程，協助企業逐步建立可持續運作的AI工作流程。課程不需具備程式設計背景，適合業務、行銷、採購、營運及服務業相關從業人員參加。
每門課程共30小時，符合相關資格者可全額免費參訓。透過實務情境與工具操作，協助服務業人才掌握AI應用能力，從單純「使用AI」進一步提升至「讓AI協助企業工作」，打造企業日常可運用的AI業務與營運決策助手。
課程採線上報名，歡迎有興趣之企業及服務業從業人員踴躍參加。課程諮詢：（02）7707-4975 人才培育組 傅小姐
圖說：AI助攻企業營運升級，30小時實務課程全額免費
