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AI發展引發多重焦慮 矽谷從業者與使用者皆受衝擊

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1 小時前

圖/本報資料庫

商傳媒|責任編輯/綜合外電報導

隨著人工智慧(AI)技術快速發展,其對社會情緒的影響日益顯著,從技術開發者到一般使用者,各階層都面臨不同形式的焦慮。《商業內幕》報導指出,這種普遍性的不安情緒,在科技重鎮矽谷尤為明顯。

報導提及,矽谷的心理治療師觀察到尋求協助的科技從業者顯著增加。這些科技工作者不僅因裁員風險感到焦慮,也對自身發明所帶來的顛覆性影響產生「共犯悲痛」(complicity grief),看著同事因技術進步而失業,內心充滿複雜情緒。一名心理治療師 Annie Wright 指出:「工作是最被社會接受的癮頭。」許多身處職涯巔峰的科技人,過去長期專注工作,掩蓋了潛在的心理問題,如今在AI浪潮下更容易浮現。

人工智慧模型在去年底的快速演進,徹底改變了業界對技術潛力的認知。然而,企業內部對於AI工具的應用方向仍缺乏明確指引,甚至常出現相互矛盾的指示。員工與主管面臨的一大挑戰,是如何有效評估AI工具的使用成效。過去流行的「AI排行榜」或最大化Token使用量(tokenmaxxing,即優化AI模型處理資訊單位Token的運用效率)等評估方式已不再受到青睞,企業正努力尋找新的績效評估方法。高階主管們則優先關注那些能有效教導同事使用AI工具的員工,顯示企業正從技術導入轉向能力培養,以緩解這波技術變革帶來的衝擊。


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