記者季大仁／新竹報導
交安組警員蕭億霖主動調閱資料、逐一比對查證，成功釐清案情。打造有溫度、講究專業與效率的宜居治安環境，新竹市持續展現新世代警察的優質軟實力，新竹市一名科技業主管，日前與高齡婦人騎乘的重型機車發生交通事故，事發時對造已先行離去，現場又無影像可佐，線索有限、釐清不易。承辦的交安組警員蕭億霖並未消極處理，主動調閱資料、逐一比對查證，短短一週內即查明並聯繫上對造，成功釐清案情。
交安組警員蕭億霖辦案審慎，深夜仍逐一與當事人核對車損細節；面對高齡當事人更以溫和說明耐心引導，兼顧法理人情，使案件迅速圓滿結案，雙方均無怨懟。這名主管特於7月29日具函申謝，肯定蕭員的專業與待人溫度。值得一提的是，蕭員為113年特考班畢業，剛從警滿半年，資歷雖淺，所展現的辦案能力與服務態度已遠超一般水準。
市警局表示，新竹是科技重鎮，市民與科技從業人員對治安及交通服務品質期待甚高；蕭員雖為新進人員，卻已展現十足熱忱。警方同時提醒，發生交通事故後應留在現場妥適處理，切勿逕自離去，以維護自身及他人權益。
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