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加州立法防堵「機器人老闆」 AI職場解僱決策須人為審核

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商傳媒

1 小時前

圖/示意圖

商傳媒|何映辰/台北報導

加州州長 Gavin Newsom 於2026年9月30日簽署「無機器人老闆」(No Robo Bosses)法案(SB 947),使加州成為全美第一個立法要求在人工智慧(AI)輔助的就業決策中,必須有人類進行有意義監督的州。這項法律旨在遏止企業過度仰賴 AI 進行高風險人事決策,將於2027年7月1日生效。

現今企業日益運用 AI 工具進行招聘、升遷、懲處、裁員與解僱,卻往往缺乏足夠的人力審查。當 AI 系統缺乏人類把關時,可能複製並放大訓練資料中潛藏的歷史偏見,導致歧視性結果。美國聯邦機構如公平就業機會委員會(EEOC)已警告雇主,即便 AI 工具由第三方廠商開發,企業仍可能需為其造成的歧視性結果負責。

依據這項加州新法,雇主不得僅依賴自動決策系統來懲處或解僱員工。當 AI 系統參與懲處或解僱決策時,必須有具備獨立判斷能力的人員,根據績效評估、人事紀錄、同儕意見等相關資訊,評估並確認 AI 的建議。此外,雇主須告知員工自動決策系統在相關決策中的角色,員工並可要求了解系統使用其個人資料的詳情。若人類審核者無法獨立驗證或確認 AI 系統的「輸出」,雇主則不能使用該自動系統,且不得對要求取得系統輸出結果的員工進行報復。

加州在勞動法規領域,特別是涉及新興科技與員工權益時,常扮演率先採行者的角色。目前,康乃狄克州、科羅拉多州、紐澤西州、紐約州等地也正研擬或持續完善相關的職場 AI 監管框架,顯示了全美對於 AI 在就業市場應用風險的關注日益提升。

面對新法,加州雇主應於2027年7月1日前,清查所有用於評分、排名或標記員工進行懲處或解僱的 AI 工具。同時,應指定並培訓人力審核人員,確保他們能根據人事紀錄等資料,有效驗證 AI 系統的判斷。雇主也應建立一套流程,妥善處理員工要求了解 AI 系統所用數據的請求,並確認審核者能獨立驗證工具的輸出結果。隨著 AI 日漸整合到管理職能中,預計未來將有更多法規、更嚴格的審查與持續的訴訟。


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