【寫新聞記者林家慶報導】
面對失智症者常見的行為與心理症狀（Behavioral and Psychological Symptoms of Dementia, BPSD），第一線照顧者經常面臨「不知道怎麼回應」的照護難題。為協助照顧者更理解失智症者的需求，提供更貼近生活、以人為本的照護服務，屏東縣政府長期照護處暨佳恩長照社團法人攜手專家學者，編製《失智照護「心」解方：BPSD情境照護指南》，將專業知識轉化為第一線照護人員看得懂、用得上的實務工具。
《失智照護「心」解方》收錄12個常見BPSD真實情境，從身體活動、認知及情緒三大面向整理觀察重點，並涵蓋失智社區服務據點、居家、日間照顧、團體家屋及住宿式機構等5大照護場域。透過圖表、情境案例與照護回應原則，引導第一線照護人員從「看見行為」進一步理解「行為背後的需求」，將專業知識真正帶回生活現場。
當長輩說「東西被偷了」、堅持「我要回家」，或突然拒絕參與活動時，這些行為並非故意「找麻煩」，而可能與身體不適、認知變化、情緒需求、過去生活經驗及環境刺激等因素有關。照顧者不必急著糾正或制止，而是可以先停下來觀察，從失智症者熟悉的人、事、物與生活節奏出發，理解行為背後的訊息，再尋找合適的回應方式。
長照處長陳桂敏表示，失智照護沒有一套方法可以適用所有人，每位失智症者都有獨特的生命故事、生活習慣與情緒感受。《失智照護「心」解方》不提供單一的標準答案，而是希望協助第一線照護者建立「先觀察、再理解、好回應」的實務思考，從長輩熟悉的人事物出發，找到適合自己的照護方式，「照顧的不只是失智症，更是每一個獨一無二的人。」
長照處指出，本指南除出版實體書籍，亦建置數位電子書供線上查閱，實體書將陸續提供各長照服務單位及第一線照護人員使用。未來，亦將把本指南融入長照人員培訓及實務課程，透過持續的專業培力，讓照護人員面對BPSD時更有方法、更有信心。
屏東縣政府期盼透過這本兼具專業與溫度的照護指南，讓失智照護從「處理問題」走向「理解需求」，從一次次的困難行為應對，轉化為理解、陪伴與尊重，讓失智症者及家庭在熟悉的生活中，持續活得安心、有尊嚴，也讓每一位照顧者都能在照護路上找到更多支持與力量。
