匯流新聞網記者李映萱、李盛雯、范綱儀、韓羽婕 / 台北報導
養老只能和子女同住？以往大家聽到養老院、安養中心，普遍社會觀感不佳，隨著人口結構快速老化，長期照顧服務需求快速成長，長照機構除了基礎打理好長輩的生活起居，也能滿足長者的精神需求，創造友善高齡社會。位於三峽的清福養老院為「醫養結合」的長照模範，為了照護更多長者，新建清福養老院一館，飯店式裝潢打造養老院天花板，實現長者「在清福享清福」的理念。
清福養老院院長陳意千深感這些長者們常因慢性病、多重用藥、行動不便等因素，往往較一般人耗費更多的家庭、社會與健保資源。於是與蕭中正醫療體系攜手合作，於清福養老院二樓設立了精緻專業的清福醫院。從事長照服務10年來，服務超過2000位長輩，照顧經驗中得知市場需求未被滿足，因此在新院區規劃單人房與雙人房，讓長輩照護與隱私達到另一個層次。
清福醫院副院長袁苾瀠指出，清福養老院本館有816床，多以失智、失能長者與需長期臥床長輩居多，清福養老院一館則是以亞健康及輕度失能失智長者照顧為主的概念館，有500床隱密性較高的單人房與雙人房型，例如夫妻、頂客族沒小孩，又需有人照顧的長者，就會需要有這樣的需求。
進入清福養老院一館，寬敞的大廳與通透明亮公共區域，與傳統的長照機構印象相距甚遠，戶外有孩童的遊樂設施，讓前來探視的家屬享受家庭和樂，館內還有音樂教室、類菜攤市集、電影院與烹飪教室，在長輩在年邁之餘，帶來更好的生活體驗，讓歡唱、看電影成為清福長輩的日常，而不是奢侈品。
除了打理好長輩的生活起居，照護長者的心情也是清福養老院細膩的地方。陳意千說，過去養老院頂多只有子女前來探望，他發現長者見到幼童能活躍長者心情，於是在3年前規劃幼兒園進駐，讓這個空間充滿生氣，讓三明治世代托嬰、托老一次滿足，跨代交流畫面備感溫馨。
「照護行業是人照顧人，建築是沒溫度的，人才有」。陳意千強調長照機構除了舒適的環境，照護人員的關懷才是暖化長輩、掃去他們不安的那一塊。他坦言多數長輩可能因生病或家人時間照顧不來而進入養老院，多半不是自願的，所以在心情照護上需要更多傾聽與理解。
考量到長輩隨著年紀增長，不喜歡移動或接觸新的人事物，進入長照機構前10天至20天是關鍵期，「要突破長輩的心房，要在關鍵初期讓長輩安心，理解他們的心情、聆聽他們的需求，讓長輩感到安心。使這個場域不只是住的長照機構，而是他們住的家」。
照片來源：匯流新聞網記者李映萱攝
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