〔News586／記者呂昭德報導〕嘉義市政府警察局第二分局後湖派出所巡佐陳文昌及警員吳欣耘日前擔服巡邏勤務，接獲勤務指揮中心通報，稱轄內保建街郵局，有一名男子需要協助，由於當時已是入夜時刻，且路上人車稀少，警方立即趕赴現場後，發現一名年輕男子站在該處，警方隨即了解事情始末。
經了解後，該名男子係自外地要探視親友，因路況不熟而迷路，再加上手機訊號不好，此時詢問過附近居住的民眾後，於是便報警請求警方協助；警方到場先安撫該名男子之情緒，並詢問男子是否知悉友人住家地址或是本地其他親友的聯繫方式，經過警方一番努力協助多次撥打電話後，終於聯繫到男子親友。
親友向警方表示，因當時家裡在佈置辦理活動場地而無暇去察看電話及時間，加上家中也無人有閒暇之餘可以將男子帶返家中，由於天色昏暗，且路上已人車稀少，警方在詢問到另一方親友的電話後，終於順利連繫上男子另一方親友至現場，親友到場後告知男子家中的實際情形後，也非常感謝員警及時到場與主動提供協助，稱讚員警暖心協助，避免其在外人生地不熟發生意外。
