一名家住公館鄉的張姓老婦(39年次)，昨(12)日上午獨自在公館鄉館興公園前徘徊，疑似走失，後經熱心民眾報案請警方到場協助，讓老婦安全返家。
苗栗警察分局公館分駐所警員吳俊緯於12日上午接獲民眾報案稱，有老婦獨自在苗栗縣公館鄉館興公園前路口徘徊，民眾趨前關心，但老婦無法清楚表達住哪？民眾只好報請警方到場協助。警方初步觀察老婦身體狀況良好但無法清楚口語表達，不斷重複相同詞句語焉不詳，警方只能拼湊出概略姓名，但無法明確知曉其身份、住家地址等相關資訊，吳員循老婦來路逐戶詢問沿途挨家挨戶查訪，同時透過警政系統查詢逐一過濾。在附近民眾協助及警政系統資料交叉比對下，終於得知老婦居住於館南村某戶，為確保老婦安全，警方以巡邏車協助將老婦載送返回家，其家屬事後對員警熱心協助深表感謝。
苗栗警察分局表示，同仁在第一時間發揮同理心協助老婦找到回家的路，避免可能發生的危險，為民服務精神殊值嘉許；同時也呼籲鄉親，家中如有失智、高齡或容易迷途者，除應特別照料，嚴防走失外，更應在其身上留下可資辨識身分或聯絡家屬之資料，萬一走失可讓處理員警能更順利、迅速找到家屬協助返家。
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