根據一項新的研究報告指出，70% 的法務部門並未投資在數位轉型，缺少預算以及抗拒改變的心理是全美大多數法務部門數位轉型的首要障礙。
文／Anirban Ghoshal‧譯／高忠義
根據公司法律顧問協會（The Association of Corporate Counsel，ACC）與法律科技公司 Disco 共同提出的報告顯示，有超過 70% 的美國各行業法務部門過去兩年未曾就數位轉型進行任何投資。
該報告從對 278 位法律部門主管與法律事務專業人士的訪調中彙整出重要情報，並且顯示相較於規模較小的公司，較大規模的公司對於轉型的方案抱持更為開放的態度。
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根據那份報告，在年營收少於十億美元的公司中，大約半數的受訪者表示他們尚未投資，或者只投資少數的金額在數位轉型上。在這種規模的公司裡，只有 7% 的受訪者表示他們已在數位轉型上作了相當金額的投資。
營收介於十億到百億之間的公司有 34% 表示他們尚未投資，或者只投資少數的金額在數位轉型上，而有 10% 表示他們在轉型方案上已做了重大投資。
而另一方面，關於營收超過百億美元的公司，有 9% 的受訪者表示他們尚未投資，或者只投資少數的金額在數位轉型上，而有 17% 表示他們在轉型方案上已做了重大投資。
抗拒改變、欠缺預算是轉型的最大障礙
「抗拒改變與欠缺預算」是這些法務部門數位轉型的最大障礙。表示他們的部門尚未在轉型方案中做任何投資的受訪者當中有超過 70% 的人解釋他們對於現在訴訟相關工作進行的方式感到滿意。在這些受訪者中，有超過 35% 則表示缺少預算是目前不重視數位轉型的第二位主因，之後則包括欠缺長期策略、高階主管不支持轉型，以及缺少轉型專業能力等問題。
有超過 76% 的受訪部門人士表示「適當的人才組合以及正確的科技」是服務事業日益增加的需求之關鍵。有大約 4% 的受訪者對於科技作為改善訴訟與內部調查成果的資產抱持懷疑態度。
數據與專案管理相關是最優先的轉型方案
在那些過去兩年曾投資在數位轉型方案上的受訪者中有 30% 表示「數據與專案管理」是最優先的數位轉型方案。這些受訪者中有超過 65% 表示數據管理與資訊治理是他們最優先的數位轉型方案，接著則是 47% 表示法律專案管理是另一個重要的焦點領域。
其他的焦點領域則包括效能預測分析與回報、自動化及電子鑑識等，也就是運用電子工具來蒐集並交換有關證據的資訊。
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曾經投資在數位轉型方案的法律部門表示他們確實有收獲，像是提升效能、節省成本，提高生產力、降低風險並提高獲得較好的訴訟成果之機會。
表示曾經投資在轉型方案的受訪者中至少有 48% 的人表示效能提升是投資所得到最即時的效益。
根據這份報告，這些受訪者中大約 35% 表示最直接的效益是成本節省，之後則是有 28% 表示數據管理與安全是轉型方案所得到的利益。
這些受訪者中幾乎有 13% 表示數位轉型方案執行之後，獲得更好的訴訟結果的機會提高了。
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