隨著美國證券交易委員會（SEC）和其他監管機構開始製定要求揭露排放資料的要求，而許多 CIO 不知道從哪裡開始。但艾利丹尼森公司（Avery Dennison）的資訊長對此則有一套想法。
文／Michael Bertha‧譯／Frances
多年來，ESG 大多只不過是 CIO 年度計畫中的一個小項目或附錄。但消費者感受的不斷提升和投資者審查的強化已經將 ESG 和相關科技在其中的作用提升至待辦事項的首位。是的，目前公司策略正圍繞著 ESG 而展開。
ESG 是許多 IT 領導者的新領域，快速跟上腳步至關重要。在最近進行的一項調查中，45% 的受訪者表示 CIO 應該在執行企業的 ESG 使命中發揮關鍵作用（見 CIO 網站文章：〈資訊長是企業 ESG 策略要角〉）。雖然 ESG 的範圍比環境永續性要廣泛得多，但隨著美國證券交易委員會（SEC）開始制訂政策規範，要求上市公司最快在 2024 年就必須披露其排放數據，所以在這方面進展的速度的尤為快速。對於今天的許多 CIO 來說，第一個問題通常會是：我該從哪裡開始？
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艾利丹尼森（Avery Dennison）公司資深副總裁兼資訊長 Nick Colisto 有一些想法。自從他加入公司以來，ESG 一直是他的首要任務，該公司設計和生產各種標籤和功能性材料，如膠帶和粘合的各種解決方案。 僅僅在過去的幾年裡，他的團隊就上架了一個非常有用的 AD Circular 網路應用程式，這是一個回收用過的標籤底紙（包含紙和薄膜）的程式；該團隊還開發了一個用在企業範疇的系統（enterprise-wide system）以追蹤 ESG 指標，例如「範疇 1：直接排放」和「範疇 2：間接排放」的溫室氣體排放量（GHG emissions）。該系統的見解被放在公司定期的永續性發展報告中。
以下，Nick 建議資訊長可以從以下幾個方面著手，建立 ESG 積極的議題，以對合規要求提前採取行動：
指定一名永續發展領導者
Nick 說，配置一位永續發展專家專注於數據如何推動企業議程，同時滿足相關的 ESG 政策和指引必不可少。「數據對於現代 ESG 戰略至關重要，如果你一直在為公司共享的 ESG 資源的時間而戰，你就不會取得任何可觀的進步。」
Nick 說，如果你的研究後的結論，是僱用具有 ESG 政策知識而不是技術專長的人，請優先考慮前者。這樣，此人就可以將 ESG 案例的範圍縮小到那些能夠帶來最有意義結果的案例，然後再讓負責交付的技術人才參與進來。
當然，找到對的人只是成功的一半。CIO 必須讓永續發展引領企業成功。這意味著讓永續發展具備可見性和可使用性。Nick 的老闆是 Avery Dennison 的永續發展委員會成員，其對企業的 ESG 議題有深入的了解。為了對理事會提出的建議，他銜接業務領導人參與需求的收集，然後將其轉化為技術規範，並自始至終追蹤進度。
聚焦在資料治理
資料治理對於 ESG 的倡導極為重要。至少，它將成為 ESG 報告的基礎，並且在你的 ESG 旅程開始時成為你關注的重點。除了確保合規性外，數據資料還將通知你的組織追求哪些目標、如何追蹤這些目標。因此，你的資料必須有優秀的品質。
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Nick 說，確保高品質的資料始於建立一個事實的單一來源管道。這已經是許多 CIO 的工作日程表上的事情了，但是由於資料的價值相對較低，主要用於支持品牌定位和年度永續性報告的歷史報告，因此這項工作通常不是優先考慮的。Nick 說：「隨著投資者要求越來越詳細的數據資料來評估與氣候相關的風險，資料品質至關重要。雜亂的數據資料對 ESG 沒有用，因為分析和報告太困難了。此外，整合的 ESG 數據增加了營運和戰略價值。」
「一旦建立了事實來源的單一管道，就必須透過強大的資料治理和管理政策進行維護。這些政策將在『範疇 3』排放納入監管報告範圍之後變得更為重要，範疇 3 排放指的是『企業間接產生的排放』，例如供應鏈、產品和合作夥伴，這些排放特別難以追蹤，」Nick 說。
讓數據易於存取和具備透明度
「一旦建立了領先地位並建立了明確的治理流程，下一步就是使你的數據易於存取和具備透明度。這意味著確保任何需要數據的人都能輕鬆獲取並理解它。這個任務聽起來比較困難，但值得投入。如果每個例行的合規報告都需要員工去尋找必要的數據，ESG 計劃不太可能被推動成功。更重要的是，人們不太可能投入到一個不透明或理解不充分的目標。所以，了解你的 ESG 目標、涉及哪些人、依賴哪些數據以及哪些活動進展被推動，將使你的員工感到他們是計畫進展中的推動力量。而以下是我們團隊看到了實現這一點的四種關鍵方法：
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- 發佈一個儀表板，顯示組織最關注的 ESG 指標：它可能包括碳排放抵銷、DEI 評分，或 ESG 評等服務商（ESG rating provider）所發布的指標。為了促進儀表板的採用度，應該讓各部門的主管在儀表板設計的初期便參與其中。
- 將 ESG 資料置於情境中並與整個企業分享：ESG 指標常受到營運決策的影響，而做出這些決策的人往往缺乏有效分析和解讀 ESG 數據的能力。提供員工使用低程式碼或無程式碼分析工具，例如 PowerBI 和 Tableau 等，以幫助他們了解各指標對企業的影響。
- 激勵團隊做出符合 ESG 的決策（ESG-smart）：實現 ESG 目標需要領導者及其團隊改變工作方式，而這需要一個具體的好理由。為領導者提供激勵，使其了解公司 ESG 的願景、核心指標以及每個團隊在未來願景中的角色。例如，美國銀行的「My Environment」員工計畫中提供多項激勵措施，包括部分補助員工購買電動車或充電設施的費用。
- 當以上原則被認真地實施時，對企業的影響就不只是為組織獲得符合法規的標章那麼簡單而已。Nick 在 Avery Dennison 對 ESG 的專注，顯示出資訊長在 IT 角色的樹立方面扮演重要的核心角色。IT 不僅可以作為服務提供者，還可以作為組織 ESG 使命的積極貢獻者，並最終促進組織的發展。
(本文授權非營利轉載，請註明出處：CIO Taiwan)
