CIO智庫小組成員舉出多種應用情境，例如提升網路頻寬和移動性，可以幫助企業維運更加順暢。這些看似平凡無奇的日常用途，已足以刻劃出大多數組織所需的5G商業案例。
文／cio.com‧譯／曾祥信
企業界在5G網路的發展之路可形容為「先學會怎麼走，再開始跑」，不過CIO智庫小組中的許多成員指出，學習走路的過程其實很有價值。資訊長們先在難以供應網路的地點，利用5G提供基本連網能力，而這類地點的數量遠比一般人想像的要多得多。
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基本連網與備援能力
有些企業考慮5G的理由，單純只是因為他們需要多種連網方式，以確保營運持續不中斷。
紐約特殊外科醫院(Hospital for Special Surgery)在紐約及鄰近的州，設有診所和門診護理中心，這些場所大多透過MPLS網路(multiprotocol label switching)連線到總部的企業系統。
科技長 Bashir Agboola 說：「我認為5G有潛力作為備用的連線方式，或者成為我們的軟體定義廣域網路(SD-WAN)基礎設施的一部份」。
花旗集團副總裁 Keith Jefferson 表示：「5G可以作為第三種連線方式，這正好符合銀行業典型的做事方式，任何事物我們都會備份三次，所以能有三種不同方法實現同一件事情」。
Clover Imaging Group 集團科技基礎建設總裁 David Kueffner 說：「我們從自家的配送中心運送產品，如果週五下午四點，有人開著推土機不慎壓斷了配送中心連接的光纖，我們就得停擺三天。對我們而言，5G是備援中的備援，是我們的救命法寶」。
誤入迷途的堆土機可不是唯一的挑戰，眾多不同企業當中的CIO智庫小組成員，都需要在偏遠地點擁有更好的連線能力，或是相反地，在人口稠密的城市或建築物當中。
California Pizza Kitchen 科技長 Mark Urbis 說：「我們仍有20家左右的餐廳，無法輕易連接到基本的寬頻網路。顧客期望在我們的任何餐廳都能上網，事實不然，尤其是位在大型商場的位置」。Urbis表示他將5G視為首要或次要的寬頻上網方案，他說：「我們喜歡多樣性，因此我們希望擁有兩種不同的連網方式，同時運作，互相備援」。
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Jack Cooper Investments 物流公司的處境相似，該公司資訊長 Kirk Hay 表示，他們有些處理貨運的物流運輸中心，網路頻寬非常有限，而且只有單一網路供應商提供服務。他說：「我們得安排數千輛車子每天好幾趟的貨運任務，最佳化這些物流工作時得仰賴大量的溝通，可能牽涉到龐大的資料，或必須頻繁地來回溝通。因此，這些場所的網路速度永遠不嫌快」。Hay表示他們公司並未將5G視為徹底解決方案，但認為5G可幫助提升某些地點的網路效能。
紐約特殊外科醫院的科技長Agboola說：「許多高樓層建築物的手機收訊很差，尤其是在紐約市這樣的大城市。過去，我們得佈建非常昂貴的DAS分散式天線系統(Distributed Antenna System)，我好奇5G是否能幫助改善此問題」。
校園網路
哥倫比亞大學教育學院的資訊長 Daniel Araena 認為，5G可望取代校園的Wi-Fi無線網路。
Araena提出好幾位CIO智庫小組成員皆有同感的擔憂，他說：「我們必須持續管理和升級網路環境，擁有5G類型的技術，將有助改善學生和教職員在校園內與校外，轉換不同網路環境時的使用體驗」。
在這個情境中，5G的安全特性對資訊長們特別有吸引力。
「我不想再當學生團體的網路供應商」，布拉德利大學的資訊長 Zach Gorman 說道，「這些學生帶進校園環境的東西無奇不有，我必須在創造安全環境和極度開放環境之間取得平衡。說穿了，這可能是校園網路特有的挑戰」。
臨時地點、快閃店和活動
很多CIO智庫小組成員都需要在特定地點、為特定人員提供暫時的連網功能，有時候是為了短期約聘合約，有時候是因為天然事件。
Focal Point 的科技總監 Sanil Mooken 說：「多虧了5G技術，我們得以在兩週半之內建立出完整的倉庫，並有效地執行營運工作，5G可說是我們的救星」。
Jack Cooper Investments 的 Kirk Hay 亦表示，他們公司時常雇用短期約聘人員，使用有線網路的成本昂貴。
TowneBank 的資訊長 Denys Diaz 說：「我們能夠擺脫基礎建設的限制，能在有需要時，尤其是因應緊急災難事件時，在任何地點建立臨時銀行 ─ 這簡直可以當作宣傳片，證明銀行有能力滿足客戶的需求」。
根據CIO智庫小組成員表示，舉辦活動也是類似的5G潛在應用。
Araena說：「我們舉辦活動時，成千上萬的人會使用我們的Wi-Fi，我們需要一定程度的安全防護、電子郵件存取、身份確認等功能。這些需求牽涉到我們難以掌控的複雜度，使用5G網路肯定可以幫助這類活動更加成功」。
群眾外包庫存清點工作
Axalta Coating Systems 資訊長 Lale Kof 表示，零售業常見的一個作法是支付費用請人清點展示商店裡的貨品庫存數量，5G可以改變這一點。
她說：「基本上你可以請店家，或是，真的，任何在逛街的人，拍下照片並上傳。只要有適當的分析工具，就能利用這些照片進行庫存清點，不必使用付費服務或是到實體店內盤點」。
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