台北榮家大動員模擬住民自害應變處置能力

【記者邵祥輝／新北報導】三峽台北榮家今（2）日動員了總值日官、堂長、護理師、照服員等相關人員做一次住民自害墜樓的緊急意外事件模擬處置演練，提高全體工作人員的應變處置能力和應對效率，確保住民的安全。

模擬住民輕生及不慎墜樓，相關人員迅速反應，立即啟動應變機制。嚴格按照應急預案，總值日官負責現場指揮，堂長等相關人員負責與家屬聯繫、安撫及相關協處工作，護理人員迅速進行傷患緊急處置。演練過程逼真，各參演人員都融入推演情境。

演練結束後，各組室主管提供了精進建言，指出了演練中存在的問題和不足之處。例如，有意外發生時須立即通報警方、安撫情緒的重要性及強化確切作為；除了對講機通報外，還需熟悉相關分機及聯絡方式，以利在各不同時段迅速聯繫到在家人員快速前來處置等等。

副主任陳玉麒表示，這次演練是一次很好的經驗，能夠發現問題，找到不足，並進一步完善應急應變程序，陳副主任進一步提出有關輕生者親情喊話的重要性，強調在類似事件中，透過家屬溝通和情感支持是非常關鍵的。