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逾九成八廠商滿意台水公司整體服務品質 行政效率及清廉度獲得肯定

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波新聞

逾九成八廠商滿意台水公司整體服務品質   行政效率及清廉度獲得肯定

5月. 22, 2023

波新聞─陶泰山/台北

台灣自來水公司今天公布「112年度廉政民意調查」結果,最新民意調查顯示,逾九成八(98.5%)廠商對台水公司相關業務承辦人員服務態度給予肯定。其中員工清廉程度獲得逾九成七(97.8%)民眾的正面評價,顯示大部分的民眾對台水公司的清廉度表示滿意。
根據近期台灣自來水公司政風處委託山水民意研究股份有限公司,辦理之「112年度工作安全衛生暨假設工程管理廉政民意調查」,針對最近3年台水公司之供水監測平台含設備維護、場域維護管理代操作、供水延管工程及其他 與供水系統有關之採購案件廠商進行調查訪問,總計257家廠商,完成135份有效樣本。最新民意調查指出,有逾九成八(98.5%)的廠商對於台水公司相關業務承辦人員的服務態度感到滿意、逾九成七(97.8%)的廠商滿意台水公司辦理採購案件之行政流程及九成七(97%)的廠商滿意台水公司相關業務承辦人員的辦事效率,顯示民眾普遍給予台水公司整體服務品質正面評價。另一方面,逾九成七的廠商表示未曾親身經歷或聽聞台水公司之相關業務承辦人員有「要求廠商履行契約以外項目」、「圍標、綁標情事」或「接受關說」及「要求財物餽贈或要求飲宴招待」等違反廉潔之行為,顯示台水公司員工皆能恪遵廉政倫理規範,共同維護公司廉潔形象。
針對這次最新民意調查結果,員工服務態度與行政效率普遍受到民眾認同,清廉度亦予以正面肯定,未來台灣自來水公司除強化員工服務品質與其專業性並優化辦事流程外,將秉持重視工安的精神辦理每一件工程,提供工作者友善安全的環境,同時積極推動各項廉政工作,持續進行誠信教育,深化全民廉潔意識,讓廉潔風氣及廉潔價值深植社會大眾心中,以回應全民殷切期盼!

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