正在進行破產程序的 FTX 在最新公告中作出呼籲，請投資人謹防點擊錯誤的釣魚鏈接，並重申，所有公開信息均會通過官方頻道發表。
FTX 債務人強調，提交索賠的 FTX 客戶請使用官方提供的在線索賠網站 claims.ftx.com ，「這是唯一的官方 FTX 客戶索賠網站，而 FTX 債務人將會宣布這網站何時啟用。」
The FTX Debtors’ “Customer Bar Date” has been set for September 29, 2023 at 4 PM ET. To streamline the process for customers, the FTX Debtors are finalizing an online claims portal at t.co/DkYi2hDLbI. FTX Debtors will announce when the portal is active.
— FTX (@FTX_Official) 2023 年 6 月 28 日
由於市場上開始流傳一些可疑鏈接，FTX 債務人特別作出呼籲，請投資人注意來自其他渠道提供的鏈接，可能是網絡釣魚，「這些鏈接可能看起來像 FTX 債務人的在線索賠門戶。謹此提醒，客戶提出索賠的截止日期已定為 2023 年 9 月 29 日下午 4 點（美國東部時間）。 根據提交索賠的時間，沒有給予優先權，索賠必須在截止日期之前提交。」
(1/4) Reminder: all official public communications by the FTX Debtors will come from official company channels.
— FTX (@FTX_Official) 2023 年 7 月 12 日
值得注意，據 FTX 索賠網站頁面顯示，索賠申請門戶目前是無法提供服務，重開時間暫未公布。
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