波新聞─陶泰山編輯
中新網報導，北京連日的高溫，未能阻擋暑期遊客對故宮的熱情，門票預約往往得提前7天。而對於專職做故宮的導遊馮少保來說，在近40℃的高溫和擁擠的人潮中講解，已在今年暑假成為一種常態。
他說，現在是北京的旅遊旺季，導遊供不應求，很多轉行的人也回來了。
馮少保早上6點就準備出門。由於暑假期間故宮開放時間提前到早上8點，這意味著他要在7點半前到故宮門口排隊。如果來得太晚，集合時間就不夠了，所以至少要提前半個多小時，搶在其他遊客之前檢票入園。
他指出，要提前一天備課，當天上午一團，下午一團，每次講解4個小時，一天下來能養活20-25個家庭。他說，從6月底開始，故宮研習團的需求就逐漸旺盛起來，並會一直忙到8月底。
在暑期的人潮中，高溫無疑是故宮遊玩的障礙之一。馮少保表示，故宮內經常會有遊客中暑，每天能看到五六個。
連日突破40℃的高溫，也烤驗他，為避免孩子出現中暑情況，他將講解地點都選擇在陰涼處。在故宮講解了很多年，他對這裡也很熟悉。帶團時會先讓孩子們快速參觀景點，然後集合在陰涼的地方，讓孩子坐在通風處聽解說。
儘管如此，近日北京一名導遊因熱病去世的消息，還是讓馮的家人擔心他的身體狀況。最近大家都會來詢問，因為體型猛一看有點像，以為去世的是他，讓他趕緊澄清。
馮少保在2019年就發現這個趨勢，期望孩子們能遊有所獲，讓研習成為暑期旅遊的一大熱點。
2017-2018年時，有同事開始在故宮做深度講解，當時北京還沒有人做這個，他覺得可以一試，於是他們就先做了兩年成人的深度講解。
到2019年，他注意到，與成人相比，家長對孩子參加深度講解的渴望更強一些。當時在成人團中，隨團有孩子時，他們開始會更傾向於適合孩子的講解方式。
2020年，旅遊業受疫情嚴重影響，不少導遊紛紛轉行。選擇留下來的他，開始研究如何針對不同群體進行細分講解，尤其是摸索學童研習的講解方式。暑假、過年、過節帶孩子來故宮，父母肯定都希望孩子在故宮有所收穫。
馮少保表示，不同遊客對講解的需求傾向有區隔。例如，男性遊客會對歷史制度和政治事件更感興趣一些；女性遊客很多平時喜歡看歷史電視劇，講解的時候就會對電視劇中的情節有所關聯；相比之下，給孩子講解最需要的則是耐心。
他說，語速快了，孩子聽不懂；講深了也聽不懂，最好的方式就是從課本入手。例如在講到五穀的時候，說到黍，很多吃過的小朋友甚至都不知道，但當你把課本中孟浩然的過故人莊帶著他們一起背誦出來的時候就明白了，因為老師講過那是黃米。
隨著研習火爆，項目隨意定價、內容名不副實等問題也逐漸顯現。在他來看，很多出問題的團都是沒有家長陪同。孩子可能不太懂，但家長可以陪著監督，這種亂象就會少一點。
他表示，在故宮研習團中，每個家庭的正常報價大概在240-300元人民幣(不含門票)。一些需要研習手冊等資料的，可能還要貴一些。
隨著旅遊業逐漸恢復，增長迅速的旅遊需求也讓導遊變得供不應求。在招聘平台和媒體上，導遊相關的招聘訊息隨處可見，旅行社也開出了萬元薪資。
馮表示，在北京，暑期導遊短缺其實屬於正常現象。北京旅遊的淡旺季非常明顯，每年十一國慶節後遊客人數就會斷崖式下跌，而現在正值旺季，只是這一段時間人不夠。
市場需求下，導遊的薪資也水漲船高。他表示，導遊的工資是看季節吃飯，旺季最忙時一般一天有1000多元，淡季每個月只有三五千元，甚至更少。
他說，疫情期間有很多同事選擇轉行，如今又再度回來，有的送外賣，有的做房產經紀，還有英文導遊回老家開了補習班。現在有一半多回來了，還有一些選擇週六日做導遊兼職，一小半轉行後再沒有回來。
圖：馮少保在故宮的研習團講解。受訪者提供
