中市地稅局導入AI服務 官網找資料更便利
【News586/特派員孫崇文報導】
台中市政府地方稅務局運用時下人工智慧科技，官網導入「站內搜尋對話機器人」，民眾只要點選首頁右上角「可比幫您找服務」，簡單輸入想要查找服務或資訊的關鍵字，機器人就會立即精準提供或直接引導到相關頁面，有效節省民眾查找資料的時間。
地稅局長沈政安表示，民眾進入機關網站，最困擾的問題之一就是不知道如何搜尋，地稅局為解決這樣的問題，官網創新建置「可比幫您找服務」，透過導入「AI Prompt」服務，藉由AI自動部署及精準語料庫建置，可自動辨識錯別字，並進一步解析語意，大幅提升搜尋資訊或服務關鍵字的準確度。
沈局長進一步說明，透過「可比幫您找服務」所提供的稅務資訊，比起過往使用的Google搜尋引擎更加精準，不會有廣告或不相關頁面；此外，站內的關鍵字搜尋也更符合使用者進入官網的需求，歡迎民眾多加利用，體驗更便捷的服務。民眾如有任何疑問，可撥打0800-000321免費服務電話或04-22585000按1接全智慧客服中心，將有專人提供服務。(圖/ 臺中市政府提供)
