記者高采琳/新竹報導
因應2050淨零排放及資訊時代來臨，市府落實智慧治理及永續宜居藍圖，大力推動電子化、無紙化等簡政便民措施，市府都發處今年9月1日將推出「新竹市建築線指（示）定線上申辦系統」，免除遞送書面文件程序，大幅節省人力成本、交通費，減少紙張用量及存放空間，加速審核時間。
建築線指定線上申辦是將原採大量紙本申請作業模式，轉成電腦格式，無須印出紙本，全部改採線上即時申辦。申請人從申請、受理、審核、查詢到主動回覆，市府提供完整線上服務作業流程，不僅免於舟車勞頓，更可大幅縮短案件申辦時間。
資訊安全方面，將使用自然人憑證進行身分確認，利用系統加以檢核，確保申請人資料安全。此外，現場勘查時，無須再攜帶紙本書圖，將輔以平板電腦提高勘查及審查效率，最後案件的歸檔更不用花費人力掃描，亦能將檔案永久保存，對於日後檔案查調更為便利。
「新竹市建築線指（示）定線上申辦系統」預計今年9月1日上線，考量新政策施行尚有磨合期，9月1日上線後至今年底，將暫以紙本及線上申辦雙軌併行方式受理，讓申請人漸進使用該系統，明年1月1日起全面施行線上申辦建築線指（示）定案件，未來將持續完備資訊系統效能，提升建築線核發效率，打造簡政便民的服務環境。
