波新聞─文浩良／香港
香港生產力促進局（生產力局）今日公佈2023年度第三季“渣打香港中小企領先營商指數”（“渣打中小企指數”）調查結果，本季綜合營商指數回落6.1至46.7，反映通關帶來的正面影響開始減弱。五大分項指數1全線下跌，其中以“營業狀況”（44.7，-11.3）及“盈利表現”（41.5，-9.6）的跌幅最為顯著，顯示香港中小企對本季生意額的信心有所回落。“環球經濟”也下跌8.0至40.3，反映香港中小企正受到週邊環境的挑戰。
“渣打中小企指數”調查結果
本季綜合營商行業指數方面，11大行業均錄得跌幅，其中以“住宿及膳食服務業”（55.4）及“資訊及通訊業”（49.2）跌幅最大，分別下跌11.8點及9.7點。雖然“住宿及膳食服務業”于本季錄得最大跌幅，但該指數仍然在11大行業指數中居於首位；而“運輸、倉庫及速遞服務業”（39.5）則再次跌穿40點。
整體投資趨勢方面，91%受訪香港中小企表示會在本季維持或增加投資，與上季持平。最多香港中小企預期本季維持或增加投資的專案為“與電子商務或數位科技相關的培訓”、“資訊科技系統”、“研究及開發專案”、“整體員工培訓”、“線上市場推廣”及“線下市場推廣”。
成本項目變化方面，雖然預期本季原材料成本上升的受訪香港中小企較上季稍為回落三個百分點至67%，但預期本季員工薪酬上升的香港中小企則較上季再增加兩個百分點至34%，而該百分比自去年同期起已上升超過十個百分點，反映香港中小企所面對的成本上漲壓力不斷增加。然而，只有26%香港中小企計畫提升貨品或服務價格，較上季下跌四個百分點，顯示大部分香港中小企仍需要自行承擔成本上漲壓力。
生產力局首席創新總監張梓昌博士指出：“指數經歷上季大幅上升後，本季轉為回落，可見複常為香港帶來的短期利好因素已經消退。另外，六月份香港採購經理指數（PMI）2下跌，反映整體訂單及新出口訂單升幅收窄，讓香港中小企採取較保守的營商策略以減低風險。加上週邊環境的不確定性持續增加，在金融狀況收緊和先進經濟體增長進一步放緩下，國際貨幣基金組織已下調今年全球經濟增長預測至2.8%。收緊金融條件將會減慢經濟增長，導致香港中小企的營商信心轉趨保守。儘管本季五大分項指數全線下跌，‘招聘意向’及‘投資意向’仍然維持在50點中性水平線以上，另外也有91%受訪香港中小企表示會在本季維持或增加投資，與上季相若，反映香港中小企對前景仍然保持正面態度。值得一提的是，雖然‘住宿及膳食服務業’指數錄得最大跌幅，但仍維持在50點中性水平線以上，並居於行業之首，這是因為業界預料在短期利好因素消退後，香港旅遊業仍會繼續回升，推動經濟增長，故對其業務前景感到樂觀。”
渣打銀行（香港）有限公司大中華區高級經濟師劉健恒先生表示：“由於較早前防疫措施放寬的提振作用開始減弱，本季的綜合營商指數一如我們預期，于第二季大幅反彈後有所回落。此外，指數也受到新的不利經濟因素影響，包括內地近期一連串經濟資料疲弱，顯示增長勢頭放緩，讓不確定性增加。‘環球經濟’分項指數的跌幅最為明顯，下跌8.0點至40.3，遠遠低於第一季放寬前的47.0。‘營業狀況’和‘盈利表現’指數同樣疲弱，顯示短期業務表現倒退，與香港最近公佈的第二季度經濟增長回落一致。儘管如此，我們對第三季度‘投資意向’和‘招聘意向’分項指數的表現仍然感到鼓舞。我們預計香港失業率將保持較低水準，將支持下半年香港消費有強勁表現。同時，內地的振興經濟措施也有助刺激香港中小企的投資意欲。我們維持全年香港經濟增長4.3%的預測，並預期於將來季度繼續穩步復蘇。”
專題調查結果
是次專題調查探討香港中小企招聘人才的現況。調查顯示29％受訪香港中小企需要招聘員工，而12%正增加職位，其中以“住宿及膳食服務業”、“資訊及通訊業”及“社會及個人服務業”的比例較高。另外，勞動力缺口持續，不少行業都受人才短缺影響，調查也發現88%需要招聘員工的香港中小企表示遇到招聘困難。其中，31%表示會考慮聘請非香港員工，25%表示會考慮使用外判商，14%會考慮使用人工智慧取代人力，以紓緩勞動力短缺的問題。考慮聘請非香港員工的受訪香港中小企中，九成表示會考慮聘請內地人才。
調查也探討了香港特區政府推出的輸入人才計畫對香港中小企招聘人才的幫助。超過一半考慮聘請非香港員工的香港中小企認為“補充勞工計畫”4有助公司吸引及招聘人才，另外也有43%認為“輸入內地入才計畫”5有幫助。
張梓昌博士續指：“專題調查發現大部分香港中小企都面對勞動力短缺問題。進行本季調查前適逢特區政府宣佈擴大‘人才清單’6，把涵蓋的專業增加至51項，包括發展及建造、創新科技、金融服務等。隨後政府再宣佈優化‘補充勞工計畫’的涵蓋範圍和運作，以解決多個行業勞動力嚴重短缺的問題，市場因而出現預期之內的正面反應，並反映在本季調查結果中。超過三成遇到招聘困難的香港中小企表示會聘請非香港員工，以減輕對日常營運的影響，反映香港企業願意借助輸入人才計畫紓緩勞動力短缺的壓力。”
張博士補充：“除了善用政府政策輸入非香港員工，調查也發現一成四遇到招聘困難的香港中小企會考慮使用人工智慧取代人力以解決勞動力短缺問題。生產力局作為香港中小企的最強後盾，一直為業界提供先進技術和創新服務以應對市場挑戰，包括一直糅合人工智慧、機器人、物聯網、大資料等技術，鼓勵企業利用科技取代人力處理重複性工序，讓員工能專注處理其他高增值的工序，長遠提升企業及其員工的競爭力。另外，調查也發現較多香港中小企計畫於‘資訊科技系統’及‘與電子商務或數位科技相關的培訓’專案維持或增加投資。我們的‘數碼不求人’一站式平臺，通過搜羅市場上各式各樣的商用數位方案，解決企業數位轉型前期投資的痛點，提升營運效率。另外，生產力學院也提供人工智慧及機器學習、雲端運算等一系列未來技能課程，培育香港本地人才；於2022/23年度已為超過6,000位學員提供先進技術相關的培訓課程，為香港市場提供具備未來技能的人才，紓緩勞動力短缺問題。”
2023年第三季“渣打中小企指數”調查於2023年7月進行，成功訪問了821家香港中小企。有關調查報告可稍後於生產力局網站：https://u.hkpc.org/scbi-hk下載。
如欲瞭解更多生產力局提供的智慧方案，利用先進技術協助中小企提升生產力，達致Make Smart Smarter“成就智上”，可流覽該局專屬網頁：https://smarter.hkpc.org。
圖／生產力局首席創新總監張梓昌博士（右）和渣打銀行（香港）有限公司大中華區高級經濟師劉健恒先生（左）在2023年度第三季“渣打香港中小企領先營商指數”發佈會上公佈，本季指數回落6.1至46.7，反映通關帶來的正面影響減弱。
