波新聞─陶泰山/台北
針對熊好券第二波抽獎網路服務短暫異常,造成台北通APP服務中斷事件,台北市政府資訊局說明如下:
台北通與雲平台相關擴充容量設備因全球晶片短缺,於去年年底陸續到貨,刻進行設備的整合測試及資料移轉作業,預計1月20日完成部署上線。
於設備未上線運行前,市政雲平台委外廠商因應熊好券第二波的大流量,評估後調整網路系統組態,並進行系統重啟,惟作業時間超過預計時間,造成過程中網路系統服務異常近三十分鐘,影響民眾使用台北通系統,此服務異常並非台北通或熊好券系統當機所致,資訊局將會釐清相關作業疏失,並依契約服務水準要求,追究相關責任。

