【今傳媒/記者洪欣媚報導】高雄市政府交通局昨(6)日特別公開表揚近日在強風豪雨中貼心服務身障乘客及機車騎士的港都客運林政毅駕駛長及東南客運阮佳銘駕駛長，他們的貼心服務感動乘客與許多網友，交通局期許透過表揚和分享拋磚引玉，延續乘客與駕駛長間的良性互動。
近日南部縣市遇颱風、豪雨，公車駕駛長仍不畏風雨持續服務大眾，其中更有多則駕駛長和乘客或其他用路人間的暖心小故事。
故事之一是身障乘客於滂沱大雨中搭車，港都客運駕駛長耐心協助乘客，經該名身障民眾透過1999表達感謝。他說，前些日子連日豪雨，港都客運這名駕駛長看見他在公車候車亭招手示意搭乘，除了將車輛安全停妥外，更是不畏滂沱大雨全身淋濕，協助乘客安全上車並將輪椅搬進公車車廂內。這位身障乘客非常感動及窩心，希望交通局能給予這位於港都客運服務7年的優良駕駛長林政毅表揚與獎勵。
另一則溫馨故事為9月3日海葵颱風侵襲高雄時，東南客運橘1公車駕駛長見女騎士人車遭狂風吹倒，義不容辭停車幫忙阻擋強風暖心義舉，感動不少網友。這位在東南客運已服務7年的阮佳銘駕駛長於行經前鎮區一心二路時，看見路上一名騎士因強風吹襲，連人帶車滑倒在地，駕駛見狀伸出援手，停下公車抵擋強風，讓騎士能夠順利收拾物品後再將車輛遷移到安全地點，並確保騎士安全後才將公車駛離。網友錄下這暖心的一幕，引起大批網友紛紛留言按讚。
交通局長張淑娟表示，高雄市對於公車行車安全與服務品質非常重視，針對無障礙乘車服務更是宣導駕駛長發揮同理心來用心服務。高雄市目前有7家客運業者，總計近800名駕駛，每一位都是高雄市民朋友們通勤通學、年長者安全便利移動及觀光客城市悠遊的重要角色。
交通局說，這兩位駕駛長用心看待工作並細心付出，展現職人精神，創造服務價值，實為楷模。也希望大家在搭車的時候，給駕駛長一個鼓勵的微笑或正向回饋，也可透過網路或交通局「轉動高雄青春夢」粉絲頁，讓大家知道更多搭公車的溫馨經驗，持續將暖心故事接棒下去。(圖/高雄市政府交通局 提供)
