【民眾網葉柏成新北報導】新北市河濱公園是全臺唯一設有保全人員的河濱公園,這些辛苦的保全人員全天候默默守護園區,保障民眾生命財產與安全,就是為了讓市民朋友在河濱公園玩得安全又開心。高灘處長張修銘表示,今年至八月底共有9名保全人員發揮積極態度及服務熱忱,為鼓勵他們協助有功,特別頒獎鼓勵並公開表揚及感謝。
張修銘指出,新北市闢建的河濱公園面積廣達1382公頃,包含淡水河及其三大支流新店溪、基隆河、大漢溪等,且擁有全臺最長的河濱自行車道共210公里。高灘處除了提供民眾友善的自行車道及休憩空間外,目前設置51處保全崗哨及保全人員每日定時巡視園區設施、環境、監控水位、違規攤販勸導及處理臨時緊急事項等,遠比一般市區大樓社區保全人員還辛苦。
他說,高灘處委外的保全人員每月都必須由高灘處實施教育訓練,依據新增事件隨時檢討及訓練在園區內的臨場反應及緊急處理流程。此外,他們還要懂得觀察河川水位及控制閘門,甚至在大風大雨期間,換上雨衣、雨鞋至二重疏洪道各大路口回報有無積、淹水情形。風雨過後,還要巡檢道路及園區狀況,讓維護廠商能在最短的時間進行災害搶修及復原,就是為了讓民眾有安全地回家及提供良好的休閒空間。
新北河濱公園保全崗哨設有簡易的自行車維修工具及打氣筒,如果民眾有需求可以請保全人員協助。崗哨也張貼保全人員緊急聯絡電話,如保全人員巡邏中不在崗哨內,有緊急需求除撥打110、119電話外,也可聯繫保全人員協助,但園區遼闊,呼籲民眾發揮同理心,耐心等待園區保全的到來及協助,共同維護新北市河濱公園的安全及良好品質。
張修銘略舉這些河濱小人物譜寫了很多大故事指出,在河濱公園內偶有一時想不開尋短的民眾,身為河濱守護者的保全大哥們,在第一時間發現時,會主動關懷安撫民眾情緒、積極傾聽開導並通報警消處理。甚至偶爾發生民眾散步運動突然休克的緊急事故,也會立即現場CPR急救直到警消人員到場。
其中,今年8月中在新莊新海橋旁及三重龍門河濱公園內,鄧姓及蔡姓保全巡邏時發現民眾情緒不穩,意圖尋短,保全立即上前安撫及勸導,因為有這些保全協助救援,才減少遺憾事件發生。
