任勞任怨 始終如一
能夠在同一個單位，把同一件事情，任勞任怨，始終如一，竭盡所能，盡善盡美的堅持14年，除了專業能力外，更可貴的是，那份無怨無悔的執著、熱情與摯愛，而她正是板橋榮家輔導組的王玟琳組長。
國軍退除役官兵輔導委員會在各縣市設置有榮譽國民之家（簡稱榮家），旨在安置榮民，予以生活照顧、權益維護、醫療保健、善後服務………等，以使榮民得以在舒適快樂的環境下頤養天年。在榮家的各項服務中，除了醫療保健之外，其他舉凡與榮民生活、身、心、靈有關的大小事，包羅萬象，均為輔導組所業管，誠可謂有如樑柱，重中之重，而個中的繁瑣、辛勞、委屈也著實難以盡書。
王玟琳，湖北省公安縣人，父親病故，家中尚有母親、妹妹。為人親切可人，笑容可掬，自中興大學社工系畢業，通過高考，並獲得社工師證照，入了公門，先後擔任過精神、偏差行為、戒治等社工工作，之後，又長期擔任服務照顧年長者的安養工作，熱情盡責，始終不渝；父親先逝，還得負起孝養母親，照顧妹妹，承擔家計的責任；又因是榮民的女兒，所以，在榮民服務照顧的工作上，更多了一份親近與責任感。
疏遷還鄉 印象深刻
在板橋榮家14年，王玟琳是組長，又是社工師，服務照顧長輩不計其數，說到印象深刻的，立刻就會想起，為了配合榮家中程計畫家區整建工程，民國98年不得不將長輩們疏遷外調至其他榮家暫住，期間，雖然經過無數次的溝通、說明與懇求，部分長輩仍難以釋懷，一幅幅不悅、不捨、紅眼、拭淚道別的情景，低吟著「問君此去幾時還，來時莫徘徊。」……，至今仍留在腦海眼簾難以忘懷，可幸民國105年4月新建工程完成，長輩們又歡欣鼓舞地回到板橋自己的家，一掃這些年來的想家的鄉愁。
另外，是在民國107年協助入住榮家25年，高齡88歲的癌症安寧長輩馮昌明伯伯，完成返回河北長垣老家「看一看」的心願，過程中，大陸家屬與榮家之家密切的熱線聯繫，與面對面的協調，可謂是鉅細靡遺，滴水不漏，終於圓滿完成馮伯伯的歸鄉之路，遺憾的是，一周之後，馮伯伯也病逝於當地醫院。
女中英豪 魄力溫順
正因是女性主管，在各項服務照顧工作的擘劃與執行上，除了果敢決斷，霹靂手段外，處處可見陰柔、細緻、周全、貼心的用心，以致不論是個人或團體績效總是名列前茅，頻獲佳績，充分展現巾幗不讓鬚眉的魄力與女中英豪的溫順。
恪盡職守，勤勉敬業，是王玟琳從公的職志與自我期許，因此，公而忘私，三餐當一餐吃的插曲，總是司空見慣，但是，她並不會忘記自己嚮往大自然的嗜趣，所以，在忙碌的空檔，她也總會排除萬難，邀些死黨，放逐自己，縱情於山水之間，她自詡已自助旅遊徜徉過德國、法國、捷克、尼泊爾……等十餘個國家，作為自我紓壓的補償，也豐富了生命的色彩。
領導有方 溫度愛心
談到王玟琳，輔導組的童慧嫻、賴資雯堂長異口同聲的說，王組長是文官出身，尊重專業，充分授權，處理事情不教條，不僵化，靈活有彈性，重視案主權益及家屬意見，每件個案，總能達成住民、家屬、榮家三贏的圓滿結果，是大家心目中領導有方，有溫度、有愛心的好長官。
王玟琳說，「從輔導員到組長，在榮家工作了14個年頭，榮家任何的人、事、物都留有太多珍貴的回憶與不捨，但是，我必須說，榮家更是學習與長輩相處、傾聽、陪伴、溝通的好地方，我個人深感受益良多，也期盼同仁們把握此一學習的好機會，一本細心、耐心、愛心，投入感情，相信一定能體會服務照顧長者的意義與樂趣。」。
聽過王玟琳語重心長的感言，她也已經揚帆啟程至下一個工作港灣〈已於12月榮調新北市榮民服務處〉，祝福並深信，以她的冰雪聰明，胸懷仁愛，必能服務、照顧、造福更多的榮民長輩，更能揮灑出另一片美麗的天空。 圖文/前板橋榮家主任 記者/葉柏成轉錄
