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近年詐騙手法層出不窮，出現許多冒名政府部門、公司行號的詐騙簡訊，為降低民眾遭這類訊息詐騙的風險，台電自今年1月起，統一透過數位發展部開發的「111」政府專屬短碼簡訊平台，發送「電費未繳提醒」簡訊，發訊號碼顯示為111。
台電強調，簡訊內容僅提醒民眾未繳電費的電號及月份，不會提供任何連結，若有疑問可撥打台電客服專線1911或165反詐騙專線確認。
台電說明，「111短碼簡訊」容易辨識且無法偽造，僅政府機關可經認證運用，有助防範電費詐騙，1月起請認明111簡訊來源，「只此一家、別無分號」，民眾若收到非111號碼、但署名為台電的電費未繳提醒簡訊，請務必提高警覺。
