【民眾網編輯方笙楠臺北報導】鐵路警察局臺北分局臺北分駐所警員簡嘉庠於113年2月15日擔服備勤勤務時，一名印尼籍旅客神情慌張、不知所措地至本所尋求協助，又因語言不通，十分緊張、慌亂。臺北分駐所員警與派出所內的志工先幫忙安撫該旅客情緒，並立即運用流利的英文與旅客溝通。
經了解後發現該名印尼籍旅客本欲前往臺中與親友團聚，不料人生地不熟且語言不通，搭乘火車時不慎坐過站而直接抵達臺北，下車時不知如何是好。所幸在車站內看見派出所，才能立即請求警方協助。在聽聞旅客困擾後，員警與志工立即協助該印尼籍旅客購買車票，並一路引導至臺鐵月臺乘車，展現良好的國民外交。
鐵路警察局臺北分局臺北分駐所提醒民眾在車站及月台上，不要奔跑嬉鬧。在月台候車時不要超越黃色警戒線，不可以任意跨越鐵軌，也不可以行走在軌道之上。搭車時，請禮讓車上乘客先下車後再上車，以避免推擠情事發生，並小心月台上縫隙！
